您使用我们产品的主要目的是什么?
学习新知识/技能
完成特定工作任务
进行娱乐或消遣
获取资讯信息
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您最常使用我们产品的哪些功能?(可多选)
内容搜索与浏览
个性化推荐
互动社区/论坛
学习进度跟踪
任务/项目管理
文件上传与分享
通知与提醒
其他
请对“内容搜索与浏览”功能的易用性进行评分(1-5分,1为非常难用,5为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“个性化推荐”功能的准确性进行评分(1-5分,1为非常不准确,5为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“互动社区/论坛”功能的活跃度与价值进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
界面设计与交互
功能响应速度
内容的深度与广度
个性化服务
客户支持
隐私与数据安全
多平台兼容性
其他
您最希望我们产品未来增加的一项核心功能是什么?请简要描述。
您通常通过哪些渠道了解我们产品的更新信息?(可多选)
产品内通知
官方电子邮件
社交媒体
应用商店
朋友/同事推荐
其他
您认为我们产品的定价策略如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
有点贵
非常昂贵
在您使用产品的过程中,遇到过哪些让您感到困惑或不便的操作?请举例说明。
请对您获得我们客户支持的体验进行整体评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类产品相比,您认为我们产品的最大优势是什么?
功能更全面
用户体验更好
内容质量更高
性价比更高
社区氛围更好
无明显优势
请分享一个您使用我们产品成功达成目标(如学会技能、完成项目)的具体案例。