您本次接受的主要服务类型是？
线上问诊/咨询
线下门诊/面诊
健康检查/体检
康复治疗/理疗
药品购买/配送
健康知识/资讯获取
其他
您是通过什么渠道了解到并使用该服务的？
朋友/家人推荐
社交媒体/网络广告
搜索引擎
医疗APP/小程序
线下宣传物料
医生/机构直接推荐
其他
总体来说，您有多大可能向您的亲友推荐我们提供的这项服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对本次服务的预约/挂号过程的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对为您提供服务的医生/健康顾问的专业水平进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生/健康顾问的沟通态度和耐心程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务过程中的等待时间（如线上排队、线下候诊）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
响应速度快
信息解释清晰易懂
隐私保护到位
操作界面/流程简单
服务人员态度亲切
后续跟进及时
费用/价格透明合理
其他
您认为本次服务在哪些方面有待改进？（可多选）
预约/挂号困难
等待时间过长
沟通不够充分
专业解答不清晰
操作流程复杂
费用/价格不透明
隐私安全担忧
缺乏后续关怀
其他
本次服务是否解决了您的核心健康问题或疑问？
完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
完全没有解决
您对本次服务的整体感受是怎样的？有什么特别想表扬或批评的细节吗？
为了给您提供更好的服务，您希望我们在未来增加或改进哪些功能或服务？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上