您购买的是我们公司的哪一类保险产品？
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险（车险/家财险等）
意外伤害保险
其他
您购买该产品的主要渠道是？
保险代理人/经纪人
银行网点
公司官网/APP
电话销售
第三方互联网平台
您已持有这份保单多长时间？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
综合考虑产品、服务与价格，您有多大可能向亲友推荐我们公司的保险产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您所购买保险产品的“保障范围与条款清晰度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买保险产品的“保费价格”进行评分，您认为它物有所值吗？（1-5分，1分=非常不值，5分=非常超值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“理赔服务的便捷性与效率”（如有相关经历）进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“客服人员的专业性与服务态度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的性价比主要体现在哪些方面？（可多选）
保障全面，覆盖风险多
保费相对同业有竞争力
增值服务实用（如健康管理、道路救援）
品牌信誉好，感觉可靠
代理人/客服服务专业周到
理赔快速顺畅
您认为当前产品在性价比上，还有哪些可以提升的方面？（可多选）
降低保费或提供更多折扣
扩展保障范围或提高保额
简化理赔流程和材料要求
提供更灵活的缴费方式
增加更多实用的增值服务
提升线上服务的便捷性
与市场上其他同类保险产品相比，您认为我们产品的性价比处于什么水平？
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不清楚
您对我们提升保险产品性价比，有什么具体的意见或建议？
您主要通过什么渠道了解保险产品的性价比信息？
保险代理人/经纪人介绍
亲友推荐
互联网测评/文章
公司官方宣传材料
社交媒体/论坛
除了性价比，您在选择保险产品时，最看重的另一个因素是什么？请简要说明。