您目前是否已购买任何商业保险（如：人寿、健康、财产、意外等）？
您认为自己目前最需要哪种类型的保险？
健康/医疗保险
人寿/定期寿险
重大疾病保险
意外伤害保险
养老保险/年金
财产保险（车险、家财险）
投资连结保险
其他
您主要通过什么渠道了解保险产品信息？
保险公司官方渠道（官网、APP）
保险代理人/经纪人
银行理财经理
亲朋好友推荐
社交媒体（微信、微博、抖音等）
财经新闻/专业媒体
其他
您对当前市场上保险产品的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时，您最关注哪些因素？（可多选）
保费价格/性价比
保险条款的清晰度与保障范围
保险公司的品牌信誉与实力
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业性与服务态度
产品的灵活性（如缴费、领取方式）
附加服务（如健康管理、紧急救援）
投资回报率（针对理财型保险）
您认为当前阻碍您购买保险的主要原因是？
保费过高，经济压力大
对保险产品不了解，担心被误导
理赔过程复杂，对保险公司不信任
认为自己目前风险较低，不需要
已有社保/单位福利，认为足够
没有找到符合需求的产品
其他
您有多大可能性向您的亲友推荐您购买过的（或了解的）保险产品或保险公司？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您更倾向于通过哪种方式购买保险？
线上自助购买（官网/APP）
线下与代理人/经纪人面对面沟通
通过银行等金融机构购买
电话销售
无所谓，哪种方便选哪种
您每年愿意为个人或家庭保险支出多少预算？
5000元以下
5000-10000元
10000-30000元
30000-50000元
50000元以上
您希望保险公司在哪些方面进行改进以提升您的购买意愿？（可多选）
简化产品条款，使其更易懂
提供更透明的价格与费用说明
提升线上服务的便捷性（咨询、投保、理赔）
加强理赔服务的效率与透明度
提供更多个性化、定制化的产品
加强客户教育与风险知识普及
提升代理人/客服的专业素养
其他
对于新型保险产品（如：基于特定场景的短期险、与健康/运动数据挂钩的保险等），您的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，但会谨慎了解
一般，和传统保险没区别
不太感兴趣，更信赖传统产品
完全不了解
在获取保险信息或服务时，您最看重与保险公司或服务人员的哪种互动方式？
专业、客观的咨询服务
快速、高效的线上自助服务
持续、贴心的售后跟进
透明、及时的理赔沟通
个性化、定制化的方案推荐
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上