您目前驾驶的主要车辆品牌是?
大众
丰田
本田
日产
别克
福特
现代
宝马
奔驰
奥迪
特斯拉
比亚迪
吉利
长城
其他
您驾驶该品牌车辆的时间有多长?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前车辆的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解汽车品牌信息?
朋友/家人推荐
汽车垂直网站/App
社交媒体
品牌官网/官方活动
电视/杂志广告
4S店试驾/咨询
哪些因素最能促使您再次购买同一品牌汽车?(可多选)
产品质量可靠耐用
售后服务体验好
车辆保值率高
品牌情感认同
设计/技术有吸引力
购车/用车成本合理
环保/社会责任形象
哪些情况可能导致您未来考虑更换其他品牌?(可多选)
产品质量问题频发
售后服务差/费用高
品牌形象不符合预期
有更具吸引力的竞品出现
车辆保值率过低
个人需求变化(如换新能源车)
亲友的负面评价影响
您是否曾向亲友推荐过您当前的汽车品牌?
是,经常推荐
是,偶尔推荐
否,但被问及时会给正面评价
否,被问及时会保持中立
否,甚至会劝阻
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的汽车品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您对品牌官方App或会员服务的满意度如何?
非常满意,经常使用
比较满意,偶尔使用
一般,很少使用
不满意,体验不佳
未使用过
您认为品牌在哪些方面最能提升用户忠诚度?(可多选)
提供更透明、优质的售后服务
推出有诚意的老用户置换/增购政策
建立活跃的车主社群/组织活动
持续进行产品创新与升级
加强环保与可持续发展实践
提升数字化服务体验
您下次购车时,会优先考虑哪个类型的车辆?
燃油车
混合动力车
纯电动车
插电式混合动力车
尚未决定
假设您下次购车,再次选择当前品牌的可能性有多大?
极有可能,是首选
可能性较大,会重点考虑
可能性一般,会与其他品牌比较
可能性较小,除非有重大改进
基本不可能
请用一两句话描述您对当前汽车品牌最深的印象或感受。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上