请问您拥有或主要使用的汽车品牌属于哪个类别？
自主品牌（如吉利、比亚迪、长城等）
合资品牌（如大众、丰田、本田等）
豪华品牌（如奔驰、宝马、奥迪等）
新能源品牌（如特斯拉、蔚来、理想等）
其他
您通常通过哪种渠道获取车辆的维修保养服务？
品牌授权4S店
大型连锁快修店（如途虎养车）
社区独立维修厂
自己动手或朋友帮忙
其他
总体而言，您对最近一次维修/保养服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务质量方面，您最看重以下哪个因素？
维修/保养技术的专业性与可靠性
服务流程的便捷与高效
服务人员的态度与沟通
服务环境的整洁与舒适
维修项目的透明度与解释
您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前汽车售后服务市场中，哪些方面的费用让您感觉偏高或不合理？（可多选）
常规保养工时费
零配件价格
诊断/检测费
紧急救援/拖车费
增值服务（如清洗、消毒）
都没有，价格合理
对于一次标准的小保养（如更换机油、机滤），您认为合理的总费用区间是多少？
500元以下
500-800元
800-1200元
1200-1500元
1500元以上
如果服务商提供“会员套餐”（如预付费购买多次保养），您是否有兴趣购买？
非常有兴趣，能节省总费用
有一定兴趣，但需看具体条款
兴趣不大，更倾向单次付费
完全没有兴趣
为了提升服务体验，您愿意为哪些增值项目支付额外费用？（可多选）
上门取送车服务
维修过程实时视频直播
代步车或交通补贴
更高级别的原厂配件
延长保修服务
都不愿意支付额外费用
当车辆出现故障时，您对服务商提供的维修报价的接受度如何？
只要解释清楚，价格合理就接受
会与市场均价对比后再决定
通常会寻求第二家报价
经常感觉报价过高，难以接受
您是否使用过第三方比价平台或APP来查询维修保养价格？
经常使用，作为重要参考
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这样的平台
您认为当前汽车零配件（原厂件/品牌件）的价格透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于汽车服务的质量与价格，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加的服务、对定价模式的看法等）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上