汽车客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。我们希望通过了解您对爱车的使用习惯和整体感受,持续优化我们的产品与服务,为您带来更优质的体验。本调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析。
您驾驶的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
比亚迪
特斯拉
其他
您的车辆主要用途是?
日常通勤
家庭出行
商务接待
长途旅行
其他
您平均每周的驾驶天数大约是?
1-2天
3-4天
5-6天
每天
您平均每天的驾驶里程大约是?
少于10公里
10-30公里
30-50公里
50公里以上
您通常会在哪些场景下使用车辆?(可多选)
上下班通勤
接送家人/孩子
购物/餐饮
周末郊游
商务出差
自驾游
其他
总体而言,您对当前车辆驾驶体验的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重车辆的哪方面性能?
燃油经济性/电耗
动力与操控
乘坐舒适性
空间实用性
智能科技配置
安全性能
您对车辆燃油经济性/电耗表现的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆乘坐舒适性(如座椅、悬挂、噪音)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆智能互联功能(如导航、语音控制、手机互联)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆售后服务(如维修、保养)的体验如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过
您主要通过哪些渠道了解汽车相关信息?(可多选)
汽车垂直网站/APP
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
4S店/经销商
汽车杂志/电视节目
其他
您有多大可能向亲友推荐您现在驾驶的汽车品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来换车时,您会优先考虑哪个类型的车辆?
传统燃油车
混合动力车
纯电动车
氢燃料电池车
尚未决定
您认为我们品牌在哪些方面可以做得更好,以提升您的用车体验?
    ____________

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