您目前拥有的汽车品牌是？
丰田 (Toyota)
大众 (Volkswagen)
本田 (Honda)
日产 (Nissan)
宝马 (BMW)
奔驰 (Mercedes-Benz)
奥迪 (Audi)
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
吉利 (Geely)
其他
您的车型属于哪个级别？
微型车/小型车
紧凑型车
中型车
中大型车/行政级车
SUV (紧凑型)
SUV (中型/中大型)
MPV
跑车
新能源车 (纯电/插混/增程)
您购买/拥有这辆车多久了？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前拥有的这个汽车品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您爱车的“外观设计与造型”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“内饰质感与工艺”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“乘坐舒适性（座椅、空间、静谧性）”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“驾驶操控感与动力表现”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“燃油经济性/电耗水平”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“智能座舱系统（车机流畅度、语音交互、应用生态）”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您爱车的“智能驾驶辅助功能（如ACC、车道保持等）”进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下售后服务项目中，您对哪些方面感到满意？（可多选）
维修/保养价格透明
维修/保养质量
服务顾问的专业性
预约服务的便捷性
维修/保养效率（时长）
售后服务网点覆盖
官方客户热线响应
原厂配件供应
车主专属活动/权益
均不满意
截至目前，您的车辆出现故障的频率如何？
几乎从未出现故障
极少出现（1-2次小问题）
偶尔出现（3-5次）
比较频繁
经常出现故障
当车辆出现问题时，品牌授权服务中心的解决效率和结果让您满意吗？
非常满意，迅速彻底解决
比较满意，基本能解决
一般，解决过程有些波折
不太满意，解决不彻底或耗时久
非常不满意，问题反复或未解决
您主要通过哪些渠道了解汽车相关信息？（可多选）
汽车垂直网站/App (如汽车之家)
短视频平台 (如抖音、快手)
社交媒体 (如微博、小红书)
品牌官方网站/App
朋友/家人/同事推荐
线下车展/经销商活动
专业汽车媒体/评测
在您购车或用车过程中，品牌官方App或小程序的使用体验如何？
非常好，功能全面且流畅
比较好，能满足基本需求
一般，有优化空间
不太好，功能少或体验差
从未使用过
您认为该品牌在“环保与可持续发展”方面的形象如何？
行业领导者，形象非常积极
表现良好，有明确行动
表现一般，中规中矩
表现较差，缺乏感知
不关注此方面
综合考虑品牌、产品、服务、价值等因素，您认为该品牌的整体竞争力如何？
极具竞争力，领先同行
比较有竞争力，处于前列
竞争力一般，中游水平
竞争力较弱
缺乏竞争力
未来换车时，哪些因素会是您最优先考虑的？（可多选）
品牌口碑与可靠性
车辆安全性
智能化水平（座舱/驾驶）
续航里程/能耗（新能源车）
外观设计与内饰豪华感
驾驶质感与性能
售后服务与保值率
价格与购车政策
环保理念与技术
您下次购车时，会优先考虑哪个国别的品牌？
中国品牌
德国品牌
日本品牌
美国品牌
韩国品牌
其他欧洲品牌
尚未决定
请用一句话描述您对当前所拥有汽车品牌最满意的一点。
请用一句话描述您认为当前所拥有汽车品牌最需要改进的一点。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市 (北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市