您目前驾驶的车辆品牌是？
大众
丰田
本田
比亚迪
特斯拉
宝马
奔驰
奥迪
其他
您驾驶的车辆类型是？
轿车
SUV
MPV
跑车
新能源车（纯电/混动）
其他
您的驾龄是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您每周的平均驾驶里程大约是？
少于50公里
50-200公里
200-500公里
500公里以上
总体而言，您向朋友推荐您当前车辆的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在日常使用中，您曾遇到过哪些车辆功能上的操作困难或困惑？（可多选）
中控屏幕/信息娱乐系统
智能驾驶辅助系统（如ACC、车道保持）
空调/座椅加热通风等舒适性功能
灯光控制（如自动大灯、雾灯）
车窗/天窗/后视镜调节
仪表盘信息读取
手机互联（CarPlay/Android Auto等）
语音控制系统
其他
您认为车辆的中控屏幕或车机系统的操作逻辑是否清晰、易于上手？
非常清晰，极易上手
比较清晰，稍加适应即可
一般，有些功能需要查找
比较混乱，经常找不到想要的功能
非常混乱，难以使用
在智能驾驶辅助功能的使用中，您遇到过哪些障碍或担忧？（可多选）
功能开启/关闭步骤复杂
对系统工作状态不明确（是否已激活）
对系统能力边界不了解（什么情况下会失效）
系统提示（报警、提醒）不清晰或过于频繁
对系统安全性不信任
很少或从未使用过这些功能
其他
您在使用车辆的语音控制系统时，体验如何？
识别准确，响应迅速，体验很好
识别尚可，但能执行的功能有限
识别率低，经常需要重复指令
反应迟钝，体验不佳
几乎不使用该功能
在车辆的维护与保养方面，您遇到过哪些障碍？（可多选）
保养周期/项目不清晰
4S店/服务网点预约困难
维修保养费用过高或不透明
配件等待时间过长
对车辆的小故障/异响等无法自行判断
找不到靠谱的第三方维修店
其他
您对车辆的用户手册（纸质或电子版）的查阅体验和帮助性评价如何？
内容详实，查找方便，非常有帮助
内容较多，但查找不够便捷
内容过于专业或简略，不易理解
几乎没查阅过，遇到问题直接上网搜索或询问他人
在充电/加油环节，您遇到过哪些不便？（可多选）
充电桩/加油站位置不便，寻找困难
充电桩兼容性差或故障率高
充电/加油支付流程繁琐
充电速度慢，等待时间长
油价/电价波动带来的成本焦虑
（燃油车）油箱盖开启方式不熟悉
其他
您认为当前车辆的储物空间（如手套箱、扶手箱、门板储物格）设计是否合理、便捷？
非常合理，取放物品很方便
基本合理，能满足日常需求
一般，有些空间利用不充分
不太合理，物品放置杂乱或取用不便
非常不合理，储物设计是短板
您在使用手机与车辆互联（如蓝牙、CarLife等）时，常遇到哪些问题？（可多选）
连接不稳定，容易断开
连接步骤繁琐
连接后功能受限（如只能接打电话）
音质不佳或有延迟
不同手机兼容性差异大
从未使用过该功能
其他
在恶劣天气（如暴雨、大雪、雾天）下驾驶时，您觉得车辆哪些功能或设计让您感到不便或存在安全隐患？
雨刮器效果/速度调节不佳
车窗/后视镜除雾除霜效率低
车灯照明效果不足
轮胎抓地力不足，易打滑
空调除雾模式启动慢
车身密封性不佳，有渗水/风噪
未感到明显不便
请对您车辆的座椅舒适度（包括支撑性、包裹性、材质）进行评分。（1分表示非常不舒服，5分表示非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆在市区拥堵路况下的驾驶平顺性（如低速顿挫、油门响应）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取车辆使用技巧或解决使用问题？（可多选）
车辆用户手册
4S店销售人员或售后顾问
汽车品牌官方APP/网站
汽车论坛/车友群
短视频平台（如抖音、快手）
搜索引擎（如百度）
询问家人/朋友
其他
当车辆出现您无法解决的故障或使用问题时，您首选的求助方式是什么？
联系购车的4S店或官方售后
联系熟悉的第三方维修厂
上网搜索解决方案自行尝试
咨询懂车的朋友或家人
暂时不管，等下次保养时再说
除了以上提到的问题，您认为在汽车使用过程中，还有哪些未被充分关注但确实存在的障碍或痛点？请简要描述。
如果汽车厂商希望提供一项服务或功能来显著提升您的用车体验，您最希望是什么？（例如：更便捷的远程控制、更智能的故障预警、更贴心的上门服务等）