您最近一次购车（或计划购车）的时间是？
1年内
1-3年内
3-5年内
5年以上
目前正在计划中
您最近一次购车（或计划购买）的车辆类型是？
燃油车
纯电动车
插电式混合动力车
增程式电动车
尚未确定
在购车决策的初始阶段（如了解车型、参数、价格），您主要通过哪种渠道获取信息？
汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/小程序
社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）
线下4S店/经销商
朋友/家人推荐
您认为线上渠道（网站、APP、社交媒体）在购车信息获取方面有哪些优势？（可多选）
信息全面、更新快
方便对比不同车型和价格
用户评价和口碑真实可参考
有专业的评测视频/文章
不受时间和地点限制
您认为线下渠道（4S店、车展）在购车体验方面有哪些不可替代的优势？（可多选）
可以实际看车、触摸、感受内饰和空间
能够进行实车试驾，体验驾驶感受
可以直接与销售顾问面对面沟通，获得即时解答
能亲眼看到车辆颜色、质感等细节
购车流程（如贷款、保险、上牌）有专人协助
在最终决定购买前，您是否一定会去线下实体店看车或试驾？
是，必须去
大多数情况会去
视情况而定，线上信息充分可能不去
倾向于不去，相信线上信息
不确定
请评价线上渠道（如官网、APP）提供的车辆配置器、价格计算器、在线咨询等工具的易用性和帮助程度。（1分=非常难用/无帮助，5分=非常易用/非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道进行价格谈判或获取最终优惠？
直接去4S店与销售面谈
通过线上平台（如APP）的“询底价”功能
通过电话与销售顾问沟通
参加线上直播团购或促销活动
不进行价格谈判，接受官方指导价
在以下购车环节中，您认为哪些环节最适合或最希望在线完成？（可多选）
车型筛选与初步对比
配置选择与价格计算
预约试驾
支付定金
办理贷款预审批
购买保险
车辆功能教学
都不适合，希望全程线下
对于“线上订车，线下提车”的新零售模式，您的接受度如何？
非常接受，流程更透明便捷
比较接受，但需要线下有实体店保障
一般，取决于具体品牌和条款
不太接受，更信任传统全流程线下模式
完全不了解此模式
您认为目前汽车品牌的线上服务（官网、APP、小程序）与线下服务（4S店）的衔接流畅度如何？（1分=完全脱节，5分=无缝衔接）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务（如保养、维修）方面，您更偏好哪种预约或咨询方式？
直接打电话给4S店
通过品牌官方APP/小程序预约
通过第三方养车平台（如天猫养车、京东养车）
直接开车去店里
其他
哪些因素会促使您最终选择在某一家线下经销商（4S店）完成购车？（可多选）
最终成交价格最优
销售顾问专业、服务态度好
店面位置便利
店内设施完善、环境好
提供的附加服务（如上牌、装潢）有优势
朋友或熟人推荐
您认为未来购车，线上渠道和线下渠道哪个会占据更主导的地位？
线上渠道完全主导
线上为主，线下为辅
线上线下深度融合，同等重要
线下为主，线上为辅
线下渠道依然完全主导
对于汽车品牌如何更好地整合线上线下购车体验，您有什么具体的建议或期待？