您目前驾驶的汽车品牌是？
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
比亚迪
特斯拉
其他
您加入该品牌官方用户社区（如APP、微信群、论坛等）的时长是？
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
未加入
您有多大可能性向其他车主推荐该品牌的用户社区服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您最常使用社区服务中的哪一项功能？
车主活动/聚会
线上问答/故障咨询
积分商城/福利兑换
车友交流/分享
官方资讯/公告
其他
请对社区内官方客服/技术人员的响应速度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内官方客服/技术人员的解答专业性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在哪些方面为您提供了有效帮助？（可多选）
快速解决车辆使用问题
获取最新的车辆/保养信息
参与有趣的车主活动
获得积分/优惠券等福利
结识志同道合的车友
其他
您平均每月参与社区互动（发帖、回帖、参加活动等）的频率是？
请对社区内车友分享内容的实用性和质量进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区增加哪些类型的服务或活动？（可多选）
更多线下自驾游/聚会
专业的车辆养护知识讲座
与品牌设计师/工程师的线上交流
更丰富的积分兑换礼品
专属的车主优惠购车/保养政策
其他
请对社区的整体界面设计和操作便捷性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内的信息（如活动通知、技术公告）推送频率如何？
频率适中，信息有用
频率过高，有些打扰
频率过低，错过信息
不关注推送
您认为当前社区服务存在哪些不足？（可多选）
官方响应不及时
车友回答质量参差不齐
活动形式单一
福利吸引力不足
社区氛围不够活跃
其他
对于提升您所使用品牌用户社区的服务体验，您有什么具体的建议或期待？
基于您的整体体验，您对该品牌用户社区服务的满意度是？
您未来继续使用该品牌用户社区服务的意愿如何？
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会使用
如果社区服务有让您印象深刻的优点或一次特别好的体验，请简要描述。