您目前拥有的汽车品牌是？
自主品牌（如比亚迪、吉利、长城等）
德系品牌（如大众、奔驰、宝马、奥迪等）
日系品牌（如丰田、本田、日产等）
美系品牌（如特斯拉、福特、通用等）
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您当前汽车品牌的数字化服务（如手机App、车机系统、在线客服等）？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对您汽车品牌官方手机App（用于车辆控制、信息查看、服务预约等）的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您最常使用官方手机App的哪些功能？（可多选）
远程车锁/车窗控制
车辆状态查看（油量/电量、续航、胎压）
远程空调启动/预约
导航/路线规划
在线音乐/电台
车辆服务预约与状态跟踪
商城购物
社区/车友互动
其他
几乎不使用
您对车载信息娱乐系统（车机）的流畅度、界面设计和操作逻辑的满意度如何？
您认为车载信息娱乐系统（车机）在哪些方面最需要改进？（可多选）
系统运行速度与流畅度
触控/语音交互的准确性
导航地图的更新速度与准确性
应用生态丰富度（如音乐、视频App）
与手机互联的便捷性（如CarPlay/CarLife）
界面UI设计的美观与易用性
其他
您对车辆OTA（空中下载技术）在线升级服务的了解程度是？
非常了解，并体验过
大致了解，但未体验过
听说过，但不清楚具体内容
完全不了解
如果您的车辆支持OTA升级，您对升级过程的便捷性和升级后功能改善的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
我的车不支持或未体验过
在售后服务方面（如保养预约、故障咨询、道路救援），您通过数字化渠道（App、官网、在线客服）解决问题的体验如何？
非常便捷高效
比较便捷
一般，有时仍需电话或到店
不太便捷，渠道不畅通
非常不便捷，几乎无法解决
请为您汽车品牌的数字化客户服务（包括在线客服、智能语音助手等）的响应速度和问题解决能力打分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或使用过您汽车品牌推出的数字化增值服务（如付费订阅高级驾驶辅助功能、特定主题皮肤、在线娱乐会员等）？
是，已订阅并使用
是，关注过但未订阅
否，完全不了解
您对汽车品牌提供数字化增值服务的态度是？（可多选）
支持，为个性化需求提供了更多选择
谨慎，需评估其实际价值与价格是否匹配
反感，认为基础功能不应额外收费
无所谓，不影响我的核心用车体验
其他看法
您认为汽车品牌的数字化转型，在多大程度上提升了您的整体用车体验？
显著提升
有一定提升
提升不明显
没有提升，甚至更复杂了
您最看重汽车数字化服务中的哪些价值？（可多选）
提升用车便利性（如远程控制）
增强行车安全性（如智能驾驶辅助）
提供个性化体验（如自定义设置）
降低用车成本（如能耗优化）
丰富娱乐与社交功能
提升车辆保值与持续更新能力（通过OTA）
其他
您对汽车数据隐私与安全的关注程度如何？
非常关注，并仔细阅读相关协议
比较关注，但了解不深
一般，相信品牌会妥善处理
不太关注
您是否愿意在保障数据安全的前提下，分享部分匿名用车数据，以换取更个性化的服务或功能优化？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
未来换购车辆时，汽车品牌的数字化能力（智能座舱、自动驾驶、生态服务等）对您决策的影响有多大？
决定性因素，会优先选择数字化领先的品牌
重要参考因素，会重点考量
一般参考，与其他因素（如价格、品牌）同等重要
影响很小，更关注车辆传统性能
完全不影响
对于汽车品牌的数字化转型与服务，您还有哪些具体的意见、建议或期待？