您所在的部门是?
销售部
市场部
售后服务部
技术/研发部
行政/人力资源部
其他
您在汽车行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为“汽车行业数字化转型”主要指的是什么?
生产流程的自动化与智能化
销售与营销渠道的线上化
车辆本身的智能化与网联化
客户服务与体验的数字化
企业数据管理与决策的智能化
以上所有
在您看来,数字化转型对您当前的工作岗位产生了哪些影响?(可多选)
引入了新的数字化工具/系统
改变了工作流程与协作方式
增加了对数据分析能力的要求
创造了新的业务机会或岗位
暂时没有明显影响
带来了工作压力和挑战
您如何评价公司目前在数字化转型方面的投入与支持力度?(1分表示非常不足,5分表示非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解汽车行业的数字化趋势?
公司内部培训与分享
行业报告与专业媒体
社交媒体与网络资讯
与同行/客户的交流
很少主动关注
您认为,数字化转型在提升客户体验方面,哪些领域最为关键?(可多选)
线上看车、选车与定制
透明化的线上购车流程
智能化的车辆售后服务
个性化的车联网服务
无缝的线上线下体验融合
基于用户数据的精准营销
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐我们公司作为职业发展的平台?
您认为公司提供的数字化技能培训是否足够?
非常充足,能满足需求
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
整体而言,您对目前的工作内容与挑战性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在推进数字化转型过程中,面临的主要内部挑战是什么?(可多选)
员工传统思维与习惯难以改变
缺乏专业的数字化人才
部门间数据孤岛,协作不畅
现有IT系统老旧,改造困难
管理层重视与战略支持不足
资金投入有限
您对工作中使用的数字化工具/系统(如CRM、OA、数据分析平台等)的易用性评价如何?
非常容易上手,高效便捷
比较容易使用
一般,有些功能不好用
比较难用,影响效率
非常难用,经常出现问题
您对团队内部的沟通与协作氛围满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您对自身职业发展与行业数字化趋势的结合有信心吗?
非常有信心,已制定学习计划
比较有信心,正在观察学习
一般,顺其自然
不太有信心,感到有些焦虑
完全没有信心
您最希望公司从哪些方面改善员工体验?(可多选)
提供更多技能培训与发展机会
优化薪酬福利体系
改善工作流程与效率工具
加强企业文化建设与团队活动
提供更清晰的职业晋升通道
优化工作环境与设施
对于公司如何更好地推进数字化转型,并在此过程中提升员工满意度,您有什么具体的意见或建议?
综合考虑薪酬、成长、环境、文化等因素,您对公司的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在数字化时代,汽车企业最应优先培养员工的哪项核心能力?
数据分析与洞察能力
数字工具与技术的应用能力
客户体验设计与运营能力
敏捷协作与项目管理能力
创新思维与解决问题能力