您目前拥有或主要使用的汽车品牌是？
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
其他
您主要通过哪些渠道了解汽车品牌的最新信息？（多选，最多3项）
品牌官方网站/App
汽车垂直媒体（如汽车之家）
社交媒体（如抖音、微博）
线下4S店/体验中心
朋友/家人推荐
短视频平台（如抖音、快手）
其他
在您看来，以下哪项最能代表一个汽车品牌的“数字化水平”？
拥有功能强大的手机App
提供线上选配和购车服务
车辆具备先进的智能座舱和OTA升级能力
拥有完善的用户社区和线上服务体系
以上都是
请为您当前主要使用的汽车品牌的手机App（或官方线上服务）的整体体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用汽车品牌官方App主要进行哪些操作？（最多可选5项）
远程控制车辆（如解锁、空调）
查看车辆状态（如胎压、续航）
预约保养/维修服务
在线客服/故障咨询
查找充电桩/加油站
参与品牌活动/积分兑换
浏览社区/车友动态
在线购买配件/精品
很少或从不使用
在购车决策过程中，品牌的数字化服务（如线上展厅、AR看车、配置器）对您的吸引力如何？
非常有吸引力，是重要决策因素
有一定吸引力，会参考
吸引力一般，更看重线下体验
没有吸引力，完全不关注
您有多大可能向朋友推荐您当前主要使用品牌的数字化服务（如App、线上社区等）？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为理想的汽车品牌线上社区应该具备哪些功能？（多选，最多3项）
车友交流与分享
官方活动发布与报名
积分商城与权益兑换
用车知识/教程
问题反馈与官方答疑
线下活动组织
其他
对于售后服务（如保养、维修），您更倾向于哪种预约方式？
完全通过品牌App/网站线上预约
线上预约为主，电话确认为辅
电话预约
直接到店排队
视情况而定
您对当前汽车品牌提供的“在线客服/智能客服”解决问题的效率和满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注或体验过哪些新兴的汽车数字化功能或服务？（最多可选4项）
基于车联网的个性化保险（UBI）
车辆状态数据分享（用于二手车估值等）
V2X车路协同功能
数字钥匙（手机/NFC解锁）
车载娱乐订阅服务（如视频、音乐会员）
虚拟助手/AI语音深度交互
都没有关注或体验过
您是否愿意为更优质的品牌数字化服务（如更流畅的App、独家线上内容、优先客服通道等）支付额外费用（或接受服务包含在车价中）？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体服务价值
不太愿意
完全不愿意
在您使用过的所有汽车品牌中，哪个品牌的数字化体验给您留下了最深刻的印象？请简要说明原因。
您认为车企在数字化转型过程中，最需要改进或加强的方面是？
App/网站等工具的稳定性和易用性
线上与线下服务流程的打通与一致性
数据安全与隐私保护
个性化服务与内容推荐
用户社区的活跃度与价值
创新功能的实用性和普及度
未来1-2年，您换购或增购新车时，品牌的数字化能力在您决策中的权重会如何变化？
对于汽车品牌的数字化转型，您还有哪些具体的期待或建议？