您在选择餐饮品牌时，最看重以下哪些因素？（最多可选3项）
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/配送速度
餐厅环境/包装设计
服务质量/态度
品牌知名度
促销活动/优惠
食品安全/卫生状况
您是否有固定光顾或优先选择的餐饮品牌？
是，有1-2个固定品牌
是，有3个及以上固定品牌
否，我经常尝试新品牌
视情况而定
请为您最常光顾的餐饮品牌的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常光顾的餐饮品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
如果该品牌价格上涨约10%，您会如何选择？
继续选择该品牌
减少消费频率
转而选择其他品牌
视具体菜品而定
您通常通过哪些渠道了解餐饮品牌的新品或活动信息？（可多选）
品牌官方APP/小程序
外卖平台（如美团、饿了么）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
朋友/同事推荐
线下广告/传单
其他
您是否曾主动在社交媒体上分享过某餐饮品牌的用餐体验？
当您对某次用餐体验不满意时，您通常会怎么做？
直接向餐厅/平台反馈
在评价系统（如大众点评）给出差评
不再光顾该品牌，但不会公开评价
向朋友吐槽
其他
哪些举措最能提升您对餐饮品牌的忠诚度？（最多可选3项）
会员积分/等级体系
专属优惠券/折扣
新品优先尝鲜权
个性化推荐
生日/节日特别礼遇
参与品牌活动的机会（如品鉴会）
优质的售后服务（如快速处理投诉）
您认为一个餐饮品牌最吸引您长期光顾的核心是什么？
始终如一的品质
不断创新的菜品
情感连接/品牌故事
极高的性价比
便捷的服务体验
请描述一次让您印象深刻的、促使您成为某餐饮品牌忠实顾客的消费经历。
您是否愿意为支持的餐饮品牌参与其发起的线上互动（如投票、话题讨论）？
您认为目前餐饮品牌在维护客户忠诚度方面，普遍最需要改进的是？
产品创新与稳定性
数字化体验（APP/小程序）
会员权益的价值感
客户关系维护与互动
危机公关与投诉处理
对于提升餐饮品牌忠诚度，您还有哪些其他建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市