您平均每月外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您在选择餐厅或外卖时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）
菜品口味
价格/性价比
出餐/送餐速度
食材新鲜与安全
餐厅/店铺环境/卫生
服务态度
品牌/店铺口碑
优惠活动/促销力度
其他
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次消费的餐饮品牌/店铺？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您最近一次消费的餐饮体验，在“菜品质量”（如口味、分量、新鲜度）方面进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次消费的餐饮体验，在“服务体验”（如点餐、上菜、问题处理）方面进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次消费的餐饮体验，在“性价比”方面进行评分。（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一家优秀的餐饮品牌/店铺，其最大的“质量”体现在哪里？
始终如一的美味与稳定出品
卓越的顾客服务与用餐体验
透明安全的后厨与食材管理
创新的菜品与品牌理念
高性价比与物有所值
哪些因素最可能导致您对一家餐厅/外卖店给出“差评”或不再光顾？（最多选3项）
菜品口味差/不新鲜
服务态度恶劣/响应慢
价格过高/性价比低
环境卫生脏乱
送餐严重超时/出错
食品安全问题（如异物）
虚假宣传/图片不符
其他
您通常通过哪些渠道了解一家新餐厅或外卖店的信息？
朋友/家人/同事推荐
美团/大众点评等生活服务平台
小红书/抖音等内容社交平台
品牌官方渠道（公众号/小程序）
线下路过/看到
当您对一次餐饮消费不满意时，您最可能采取的行动是？
默默忍受，下次不再光顾
当场向服务员/商家反馈
在线上点评平台（如大众点评）给出差评
通过外卖/订餐平台进行投诉
在社交媒体上吐槽
请描述一次您印象深刻的、优质的餐饮消费体验，它好在哪些地方？
您认为餐饮品牌/店铺的“会员体系”或“积分/优惠券”活动，对您的消费决策和忠诚度影响大吗？
影响很大，会优先选择有会员权益的
有一定影响，会考虑使用优惠
影响不大，主要看口味和方便程度
完全没影响
您希望餐饮品牌/店铺在哪些方面进行改进以提升“质量感”？（最多选3项）
菜品研发与口味创新
服务流程标准化与人性化
食材供应链透明化展示
包装与外卖体验优化
店面环境与氛围升级
数字化点餐与会员服务
价格体系更清晰合理
其他
您更倾向于选择连锁品牌餐饮还是独立/小众餐厅？
连锁品牌，品质和服务更稳定
独立/小众餐厅，更有特色和新鲜感
视具体情况而定，没有固定偏好
对于餐饮行业的“用户质量评价”，您还有哪些其他看法或建议？