您最常使用哪种方式寻找或选择餐厅？
外卖/点评App（如美团、饿了么）
社交媒体/短视频推荐（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
路过看到/随机选择
其他
您使用餐饮服务（堂食/外卖）的频率大约是？
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
在决定用餐时，以下哪个因素对您来说最为重要？
送餐/出餐速度
餐品价格与优惠
餐品口味与质量
点餐/支付的便捷性
餐厅/平台的评价与口碑
请对您最近一次使用外卖App（如美团、饿了么）的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流外卖App在哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
首页推荐与搜索精准度
浏览菜单与下单流程
优惠券/红包的使用与计算
订单状态跟踪的实时性与准确性
联系客服/处理售后问题
支付方式的选择
其他
对于餐厅的扫码点餐服务，您的体验如何？
非常方便，减少了等待
比较方便，但有时网络不稳定
一般，和传统点餐差别不大
不太方便，更习惯人工点餐
从未使用过
请描述一次您认为“非常便捷”的餐饮消费经历（例如：快速找到餐厅、顺畅下单、准时送达等）。
您更倾向于哪种支付方式来完成餐饮消费？
移动支付（微信/支付宝）
平台内预存/会员卡支付
信用卡/银行卡支付
现金支付
都可以，无特别偏好
在等待餐品（堂食等餐或外卖配送）时，您希望获得哪些信息或服务来提升体验？（可多选）
精确的预计等待时间
后厨制作进度可视化
免费小食或饮品
店内Wi-Fi或娱乐设施
订单延迟的主动通知与补偿
其他
如果餐厅提供“预约点餐”功能（提前点好，到店即食），您会考虑使用吗？
会，这能大大节省时间
可能会，取决于是否方便
不确定，需要看具体操作
不太会，喜欢到店再决定
从不预约
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的餐饮服务平台（外卖App或常去餐厅）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为“便捷性”在您选择餐饮服务时的决策权重有多高？
最高优先级，比口味和价格更重要
非常重要，与口味、价格同等重要
比较重要，但次于口味和价格
一般重要，有更好，没有也行
不太重要，更关注其他因素
您希望未来餐饮服务在哪些方面实现智能化以提升便捷性？（可多选）
AI根据口味与健康需求智能推荐菜品
无人配送（无人机/配送机器人）
语音点餐与交互
AR/VR技术预览菜品或餐厅环境
一体化会员权益跨平台通用
其他
对于提升餐饮消费的整体便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
为了后续可能的深度访谈，您是否愿意留下联系方式（如邮箱）？