餐饮消费习惯与选择偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮消费习惯的调研,旨在了解您在线上和线下渠道的用餐选择偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您最近一周内在外用餐(包括堂食、外卖、自提等)的频率大约是?
0-1次
2-3次
4-5次
6次及以上
您通常通过哪些渠道了解新的餐厅或美食信息?(可多选)
朋友/同事/家人推荐
美团/大众点评等本地生活App
抖音/小红书等社交媒体
路过看到/线下广告
餐厅官方公众号/小程序
其他
在决定外出用餐时,您更倾向于选择线上平台(如App)还是线下直接前往?
主要依赖线上平台(查看评价、菜单、优惠)
线上线下结合,视情况而定
主要线下直接前往或电话预订
几乎不外出用餐
当您选择使用外卖或自提服务时,最主要的原因是?
方便快捷,节省时间
天气不佳或不想出门
餐厅距离较远
享受线上专属优惠
其他
您在选择外卖平台时,最看重哪些因素?(可多选)
配送速度
配送费/起送价/满减优惠
餐厅/菜品丰富度
用户评价与评分
平台会员权益
界面操作便捷性
其他
对于堂食,您认为以下哪个因素对您的选择影响最大?
餐厅口味与菜品质量
就餐环境与氛围
地理位置与交通便利性
价格与性价比
朋友推荐或网络口碑
是否有促销活动
请对线上平台(如美团、饿了么)提供的餐厅信息(如菜单、图片、评价)的准确性和帮助性进行评分(1-5分,1分为非常不准确/无帮助,5分为非常准确/非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为线上平台的差评而放弃选择某家餐厅?
经常
偶尔
很少
从不
您认为哪些线上功能或服务能有效提升您的线下堂食体验?(可多选)
在线排队/预约
电子菜单与扫码点餐
线上购买优惠券/套餐
提前查看餐厅实景/座位
会员积分与权益通兑
其他
您更愿意在线上平台还是餐厅直接购买优惠券/套餐?
线上平台(选择多、比价方便)
餐厅直接购买(可能更优惠或放心)
看情况,哪个划算选哪个
从不购买优惠券/套餐
您认为“预制菜”或“中央厨房”配送的菜品,会影响您对餐厅(尤其是外卖)的选择吗?
非常介意,会优先选择现做的餐厅
有点介意,但价格优惠时会考虑
不介意,只要味道好就行
不了解/没关注过这个概念
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的餐饮线上平台(如美团、饿了么)的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对餐厅使用“扫码点餐”强制关注公众号或登录小程序的做法持什么态度?
可以接受,方便后续接收信息
不太喜欢,但为了点餐会操作
非常反感,认为侵犯隐私
无所谓
未来,您希望餐饮线上平台在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
更精准的个性化推荐
更透明的后厨/食材溯源信息
更丰富的短视频/直播“探店”内容
更完善的环保选项(如无需餐具)
与线下体验更强的联动(如AR菜单)
更灵活的套餐定制功能
其他
请分享一次让您印象深刻的、线上或线下餐饮消费体验(好的或坏的均可),并简要说明原因。
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

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