您平均每周外出就餐（包括堂食、外带、外卖）的频率大约是？
您通常通过哪些渠道发现新的餐厅或美食？（可多选）
朋友/同事/家人推荐
美团/大众点评等本地生活App
抖音/小红书等社交媒体
路过看到
餐厅自身宣传（传单、广告）
其他
在决定去哪家餐厅用餐时，哪个因素对您的影响最大？
菜品口味与质量
价格与性价比
地理位置与便利性
餐厅环境与氛围
线上评价与评分
朋友/家人的意见
您更倾向于使用线上平台（如美团、饿了么）还是直接到店进行点餐/预订？
几乎总是使用线上平台
经常使用线上平台
线上线下各占一半
更倾向于直接到店
几乎总是直接到店
使用线上餐饮平台（如美团、饿了么）时，您主要看重哪些功能或服务？（可多选）
丰富的菜品选择与菜单
优惠券、满减等促销活动
用户评价与真实图片
便捷的在线支付
快速的配送服务
清晰的商家信息（地址、营业时间）
预订/排队功能
对于堂食，您通常会提前通过线上平台预订座位或排队吗？
您认为线上平台提供的餐厅信息（如评分、评价、图片）与您的实际到店体验相符度如何？
在什么情况下，您会选择直接到店消费而非使用外卖平台？
追求更好的菜品口感和新鲜度
享受餐厅的环境和服务
距离很近，方便前往
没有合适的线上优惠
想即时用餐，不愿等待配送
其他
请对您常用的外卖平台（如美团、饿了么）的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过餐厅自有的线上渠道（如官方小程序、公众号、社群）？
是，经常使用或关注
是，偶尔使用或关注
知道但从未使用
不知道有这些渠道
如果餐厅自有渠道（小程序/公众号）能提供与大型平台类似的优惠，您会更愿意使用哪个下单？
更愿意使用餐厅自有渠道
更愿意使用大型平台（如美团）
看哪个更方便或优惠更多
无所谓，没有明显偏好
您认为当前线上点餐/外卖服务在哪些方面还有待改进？（可多选）
配送速度与准时性
配送费用
餐品包装与保温
菜品与描述的符合度
售后服务（如退款、投诉处理）
平台界面与操作流畅度
其他
您是否愿意为“更快送达”、“更环保的包装”或“更优质的专属服务”支付额外费用？
请描述一次您通过线上渠道（如看评价、用优惠券）获得非常满意或非常不满意的餐饮消费经历。
未来，您预计自己使用线上渠道（点餐、预订、查找信息）进行餐饮消费的频率会如何变化？