餐饮用户环保意识与绩效满意度调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮用户环保意识及服务绩效满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,并推动更可持续的环保实践。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次在餐厅用餐(包括堂食、外带或外卖)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常选择哪种用餐方式?
堂食
外卖
外带
总体而言,您对最近一次用餐的整体体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,餐厅在提供环保选择(如可降解餐具、减少塑料使用)方面做得如何?
非常出色,有明确且多样的环保措施
做得不错,有一些环保选项
一般,环保措施不明显
做得不够,几乎没有环保选项
不清楚/没注意
在餐厅用餐时,您会主动采取哪些环保行为?(可多选)
使用餐厅提供的可重复使用餐具
自备餐具或餐盒
按需点餐,避免食物浪费
选择不主动索要一次性餐具
将垃圾分类投放
不采取特定环保行为
您有多大可能向朋友或家人推荐这家餐厅(基于其环保实践和服务质量)?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果餐厅提供“环保积分”或“绿色会员”等奖励计划,鼓励减少一次性用品使用,您会参与吗?
非常愿意参与
可能会参与
不确定
可能不会参与
完全不感兴趣
您认为餐厅服务员在介绍环保选项(如是否需要一次性餐具)时的主动性和清晰度如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为使用更环保的包装或餐具(如可降解材料)支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如费用高低)
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解餐厅的环保信息或举措?(可多选)
餐厅内的海报或标识
服务员的口头告知
餐厅的官方网站或社交媒体
外卖平台上的商家信息
朋友或家人的推荐
从未关注过
与过去相比,您觉得餐饮行业整体的环保意识有提升吗?
有明显提升
有一些提升
变化不大
反而有所下降
没有关注,无法判断
对于餐厅在提升环保实践方面(如包装、垃圾分类、节能等),您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您对餐厅处理厨余垃圾和可回收物的方式是否感到满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
环保因素(如是否使用环保包装、是否有减少浪费的措施)在您选择餐厅时的重要性如何?
是决定性因素之一
比较重要,会纳入考虑
一般,有更好,没有也无所谓
不太重要,更关注口味和价格
完全不重要
除了环保方面,您对餐厅的服务、菜品或环境还有哪些其他反馈或建议?
    ____________

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