在过去12个月内，您进行过多少次休闲或度假旅行（不含商务出差）？
您通常通过哪些渠道预订或规划您的旅行？（可多选）
携程、飞猪等OTA平台
航空公司/酒店官网
旅行社门店
抖音、小红书等社交媒体
朋友/家人推荐
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个旅行预订平台/品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您最常使用的旅行预订平台/品牌是哪一个？
携程
飞猪
同程旅行
美团
航空公司官网（如国航、东航）
酒店官网/APP（如华住会、万豪）
其他
请对您最常使用的这个平台/品牌的“产品/服务丰富度”（如酒店、机票、门票种类）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这个平台/品牌的“价格竞争力”（如同类产品价格优势、促销活动力度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这个平台/品牌的“用户体验”（如APP/网站易用性、操作流畅度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这个平台/品牌的“客户服务”（如响应速度、问题解决能力）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么情况下，您会考虑尝试使用一个新的旅行预订平台/品牌？
现有平台价格明显更高时
现有平台没有我想要的特定产品时
看到新平台有吸引力的促销或广告时
朋友强烈推荐时
现有平台服务体验不佳时
我很少尝试新平台，习惯使用固定的
哪些因素最能增强您对一个旅行品牌的忠诚度？（可多选）
会员等级与专属特权（如免费升房、贵宾厅）
有竞争力的积分/里程奖励计划
一致且可靠的服务质量
个性化的推荐和优惠
品牌价值观与我相符
便捷的一站式服务体验
您是否愿意为了享受某个旅行品牌更好的会员权益（如免费取消、折扣等），而支付比市场最低价稍高的费用？
请描述一次让您对某个旅行品牌（平台、航司或酒店）印象特别深刻（好或坏均可）的经历，以及它如何影响了您的选择。
您认为旅行品牌通过哪些方式与用户互动（如APP推送、会员活动、社群运营），最能有效提升您的粘性和好感？
提供基于我兴趣的个性化旅行灵感和优惠
举办专属会员的线下体验活动
建立用户社群（如微信群），方便交流与获取信息
透明、有用的行程提醒和售后关怀
我不太喜欢品牌的频繁互动
在预订旅行产品时，您更看重以下哪一点？
绝对的最低价格
价格与服务的综合性价比
品牌的可靠性和信誉
附加的会员权益和服务
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上