您是通过哪种渠道了解到本次旅游产品或服务的广告的？
社交媒体（如微信、微博、抖音）
搜索引擎广告
旅游网站/App（如携程、飞猪）
朋友/家人推荐
电视/广播/户外广告
其他
该广告最吸引您注意的是哪个方面？
优惠价格/促销信息
目的地风景/画面
行程安排/特色体验
品牌/公司信誉
用户评价/推荐
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐该广告所宣传的旅游产品或服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
广告信息（如价格、行程、包含项目）与您实际预订/体验时的内容一致吗？
完全一致
基本一致，但有微小出入
部分不一致，有误导
完全不一致
请对广告的视觉吸引力（如图片、视频质量）进行评分（1-5分，1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看到广告后，促使您最终决定预订或咨询的关键因素是什么？
限时优惠/价格
详细的行程介绍
正面的用户评论
便捷的预订流程
客服人员的专业解答
其他
您预订/咨询本次旅游服务时，主要使用了以下哪些方式？（可多选）
官方网站
手机App
电话客服
在线客服（如微信客服、网页弹窗）
线下门店
其他
预订/咨询过程的便捷性如何？
非常便捷，流程顺畅
比较便捷，有小问题但可解决
一般，流程有些复杂
不便捷，遇到较多困难
请为您在预订/咨询过程中接触到的客服人员的服务态度和专业性评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次体验的旅游产品类型是？
跟团游
自由行（机+酒套餐）
酒店预订
景点门票
当地玩乐/体验
其他
请对本次旅游体验中，实际行程安排与广告/合同承诺的符合程度进行评分（1-5分，1分代表完全不符，5分代表完全符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游体验中，住宿条件（如酒店位置、设施、卫生）的满意度进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游体验中，交通安排（如准时性、舒适度）的满意度进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游体验中，导游/领队（如有）的服务水平进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次旅游服务体验中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
行程安排合理
住宿条件优越
餐饮安排满意
交通便利准时
导游/工作人员服务好
安全保障到位
性价比高
其他
在本次旅游服务体验中，您认为哪些方面有待改进？（可多选）
行程安排过于紧凑
住宿条件未达预期
餐饮质量一般
交通延误或不便
导游/工作人员服务欠佳
信息沟通不顺畅
费用不透明或有额外支出
其他
如果再次计划类似旅游，您有多大可能会选择同一家服务提供商？
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐这家旅游服务提供商？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
对于本次旅游服务的广告宣传和实际体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上