您最近一次计划或预订旅行（如机票、酒店、景点门票等）时，主要通过以下哪种渠道？
在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿等）
航空公司/酒店官网或App
线下旅行社门店
社交媒体/短视频平台（被内容种草后预订）
朋友/家人推荐并协助预订
其他（请简要说明）
在选择上述渠道时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）
价格/优惠力度
产品丰富度与选择多样性
信息真实性与透明度（如无隐藏费用）
预订流程的便捷性
客户服务与售后保障
用户评价与口碑
个性化推荐
界面设计/使用体验
其他
请为您最近一次使用该渠道的整体体验打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该渠道在信息展示（如产品详情、价格、规则）方面是否清晰、无误导？
非常清晰，无任何误导
比较清晰，偶尔有小问题
一般，有时信息不全或模糊
比较混乱，容易产生误解
非常混乱，存在明显误导
在预订过程中，您是否遇到过意料之外的额外费用或复杂的退改签规则？
从未遇到，一切费用和规则都很明确
偶尔遇到，但影响不大
有时遇到，需要仔细阅读才能发现
经常遇到，感觉被“套路”了
几乎每次都会遇到
在旅行前、中、后，您希望渠道方提供哪些增值服务或信息？（最多可选3项）
目的地实用攻略/贴士
当地天气、交通、安全预警
行程助手/智能规划工具
专属客服/行中紧急支持
社区分享与互动
会员积分/忠诚度奖励
个性化旅行纪念（如电子相册）
其他
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您主要使用的这个旅游渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
当您在旅行中遇到问题（如航班延误、酒店入住纠纷）时，您首先会通过哪个渠道寻求帮助？
直接联系预订渠道的客服
联系产品提供商（如航司、酒店）
在社交媒体上公开发布/投诉
寻求同行伙伴帮助
自行搜索解决方案
暂时忍耐，事后处理
您对主要使用的渠道在问题解决效率和态度上的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游渠道在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）
价格透明度与公平性
售后保障与纠纷处理机制
产品信息的真实性与更新及时性
个性化推荐算法的准确性
客服响应速度与专业度
App/网站的操作流畅度与稳定性
会员权益的价值感
环保/可持续旅行选项
其他
您是否愿意为了更优质的服务（如专属顾问、无损退改、行中保障）支付略高的价格？
非常愿意，服务价值更重要
比较愿意，视具体服务内容而定
一般，价格仍是首要考虑因素
不太愿意，现有免费服务已足够
完全不愿意
请描述一次您通过某个旅游渠道获得的最佳或最差的体验，并说明原因。（选填）
未来一年，您计划增加还是减少通过线上渠道预订旅行的比例？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您希望通过哪些新兴方式与旅游渠道互动或获取旅行灵感？（最多可选3项）
直播带货/云探店
VR/AR沉浸式体验目的地
AI旅行助手（智能问答、行程生成）
基于兴趣的社群/小组
短视频/短内容平台
播客/音频节目
其他
对于旅游渠道（平台、官网、旅行社等）的未来发展，您最重要的一个建议是什么？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上