您是通过何种渠道了解到本次旅游活动的？
社交媒体/朋友圈
旅游平台App（如携程、飞猪）
旅行社/门店推荐
朋友/家人介绍
官方网站/公众号
其他
您对本次旅游活动的整体信息获取便捷度评价如何？
非常便捷，信息一目了然
比较便捷，能找到所需信息
一般，需要花时间查找
不太便捷，信息分散
非常不便捷，信息缺失严重
本次活动的报名/预订流程是否顺畅？
非常顺畅，操作简单快捷
比较顺畅，基本无卡顿
一般，有些步骤可以优化
不太顺畅，过程繁琐
非常不顺畅，经常出错
在报名/预订过程中，您使用了哪些支付方式？（可多选）
活动开始前的通知提醒（如集合时间、地点、注意事项）是否及时、清晰？
非常及时且清晰
比较及时和清晰
一般
不太及时或不够清晰
完全没有收到有效通知
活动当天，集合地点和交通指引是否明确、易于找到？
非常明确，很容易找到
比较明确，基本能找到
一般，需要询问
不太明确，寻找困难
非常不明确，导致迟到或迷路
在活动过程中，导游/领队解答疑问、提供帮助是否便捷？
非常便捷，随时能找到并解决问题
比较便捷，响应较快
一般
不太便捷，响应慢或解决不了
非常不便捷，基本无法提供有效帮助
活动中的餐饮安排（如地点、时间、口味）是否符合您的预期，获取是否方便？
完全符合，非常方便
基本符合，比较方便
一般
不太符合，不太方便
完全不符合，很不方便
活动中的交通接驳（如景点间摆渡车、大巴安排）是否准时、便利？
非常准时和便利
比较准时和便利
一般
不太准时或不太便利
非常不准时，很不便利
在活动过程中，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
信息查询与确认
支付与退款
现场签到与核验
餐饮与休息安排
交通接驳与等待
紧急情况联系与处理
其他
活动结束后，获取相关票据（如发票）、纪念品或照片的流程是否便捷？
非常便捷，直接获取或指引清晰
比较便捷
一般
不太便捷，流程繁琐
非常不便捷，无法获取
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐本次旅游活动？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
与您参与过的其他类似旅游活动相比，本次活动的整体便捷性如何？
明显更便捷
稍微更便捷
差不多
稍微更不便捷
明显更不便捷
您更倾向于通过哪些方式来提升未来旅游活动的便捷性？（可多选）
更清晰的一站式信息平台
更灵活的预订与改期政策
更智能的行程提醒与导航
更丰富的现场数字化服务（如电子导览、扫码点餐）
更高效的客服与应急响应
其他
对于提升旅游活动的便捷性，您还有哪些具体的建议或意见？