您是通过什么渠道预订本次房间的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
电话直接预订
公司协议预订
其他
请对您本次入住的客房清洁与整洁度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房的设施(如床品舒适度、空调、Wi-Fi、卫浴设备)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店前台办理入住/退房手续的效率及服务态度是否满意?
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您本次体验了酒店的哪些餐饮或服务设施?(可多选)
早餐
午餐/晚餐(餐厅)
客房送餐
大堂吧/咖啡厅
健身房
游泳池
水疗/SPA
商务中心
均未体验
请对您所体验的餐饮服务(如早餐)的食品质量与口味进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所体验的餐饮或康体服务的员工服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在入住期间向酒店提出过服务请求(如客房送物、维修等)?
是,且得到及时解决
是,但解决不够及时
是,但未得到解决
否,没有提出
请对酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的清洁与维护状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的整体环境与氛围(如安静程度、装修风格)如何?
非常舒适宜人
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您认为酒店在哪些方面最值得称赞?(可多选)
员工服务态度
客房舒适度与清洁
餐饮质量
地理位置与交通
设施设备完善度
性价比
其他
您认为酒店最需要改进的方面是?(可多选)
员工服务效率
客房设施与维护
餐饮选择与口味
卫生清洁标准
隔音效果
网络速度与稳定性
价格与价值匹配度
其他
基于本次体验,您未来再次选择我们酒店的可能性有多大?
请留下您对酒店服务或设施的任何具体建议或意见(如:您希望酒店增加什么服务或设施?)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上