酒店用户满意度评价问卷

您本次入住的房型是？

您本次入住的主要目的是？

请对您入住房间的清洁卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对酒店床铺的舒适度（床垫、枕头、床品）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对房间内设施（如空调、电视、Wi-Fi、迷你吧）的完好与便利程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对办理入住/退房手续的效率和体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对前台服务人员的礼貌和专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对客房服务（如清洁、送物）的响应速度和服务态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

您本次体验了酒店的哪些餐饮服务？

请对您体验过的酒店餐饮品质（口味、种类、新鲜度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对酒店公共区域的清洁与维护状况（如大堂、走廊、电梯）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

您使用了酒店的哪些康乐或休闲设施？

请对您使用过的康乐或休闲设施的体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

您有多大可能向亲友或同事推荐我们酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）

与您的预期相比，本次入住体验如何？

您认为酒店最需要改进的方面是？

请留下您对酒店的任何其他意见或建议（例如：令您印象深刻的员工、需要改进的具体细节等）。