总体而言,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们酒店?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您是通过何种渠道预订本次入住的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
电话直接预订
公司协议
旅行社
其他
请对前台入住/退房办理的效率和专业性进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房清洁度与整体卫生状况进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房设施的完备性与使用便利性(如空调、电视、Wi-Fi、卫浴设备等)进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对床铺及枕头的舒适度进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店哪些公共区域或设施给您留下了良好印象?(可多选)
大堂/休息区
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
停车场
其他
请对酒店员工的服务态度与响应速度进行总体评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的免费Wi-Fi速度与稳定性如何?
非常快且稳定
速度较快,基本稳定
速度一般,偶尔不稳定
速度较慢,经常断开
未使用
请对酒店的地理位置与周边交通便利性进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次入住体验整体如何?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
在您看来,酒店目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
客房硬件设施
卫生清洁
员工服务
餐饮质量
网络速度
隔音效果
价格性价比
其他
基于本次体验,您未来再次选择我们酒店的可能性有多大?
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定
可能不会再次选择
一定不会再次选择
您是否有其他具体的意见、建议或希望分享的入住故事?(例如,对某位员工的特别表扬,或对某个问题的详细描述)