您是通过何种渠道预订本次入住的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
电话直接预订
旅行社
公司协议
请为前台接待人员的服务效率与态度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为客房清洁与卫生状况评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为客房的设施设备(如空调、电视、Wi-Fi)的完好性与舒适度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为酒店在以下哪些方面做得比较出色?(可多选)
地理位置便利
客房安静舒适
员工服务热情专业
早餐品种丰富
设施齐全现代
性价比高
您认为酒店在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
办理入住/退房速度
客房隔音效果
网络速度与稳定性
卫生细节(如地毯、浴室)
餐饮服务(种类、口味)
设施维护(如健身器材)
停车便利性
您对酒店提供的早餐整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用早餐服务
您在酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的体验如何?
整洁、舒适、氛围好
基本满意,无明显问题
感觉一般,有待提升
不太满意,存在明显不足
如果再次来到本地,您是否会优先考虑再次入住本酒店?
您认为本酒店的房价与您获得的服务及体验相比,是否物有所值?
完全物超所值
基本物有所值
一般,勉强匹配
不太值这个价格
完全不值
您入住期间是否遇到过需要联系酒店客服(如前台、客房服务)解决的问题?
是,且问题得到圆满解决
是,但问题解决不够及时或满意
否,没有遇到问题
请留下您对酒店服务的任何其他具体意见或建议(例如:某位员工的突出表现,或某个需要改进的具体事件):