请问您在过去一年内，因个人或商务原因入住酒店（含民宿、度假村等）的频率是？
几乎每月都有
每季度1-2次
每年3-5次
每年1-2次
一年不到一次
您通常预订酒店的渠道是？
酒店官网/官方App
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）
旅行社
电话直接预订
其他
在预订酒店时，您最关注哪些与支付相关的因素？（可多选）
是否支持信用卡/借记卡
是否支持支付宝/微信支付
是否需要预付或担保
取消/修改政策的灵活性
支付过程的安全性
积分/会员优惠
其他
在酒店前台办理入住时，您最常用的支付方式是？
信用卡/借记卡（实体卡）
手机支付（支付宝/微信/Apple Pay等）
现金
酒店会员卡/储值卡
其他
在酒店前台办理入住时，您最常用的支付方式是？
信用卡/借记卡（实体卡）
手机支付（支付宝/微信/Apple Pay等）
现金
酒店会员卡/储值卡
其他
对于酒店消费（如餐饮、水疗、洗衣等），您更倾向于如何支付？
挂账至房费，离店时统一结算
每次消费时单独支付
视消费金额和便利性而定
其他
您是否愿意在预订时或入住前就完成全额房费支付？
非常愿意，可以享受优惠
比较愿意，如果价格有优势
不太愿意，担心行程变动
非常不愿意，希望保留灵活性
您使用或关注酒店提供的以下哪些数字化支付/服务功能？（可多选）
手机App办理入住/退房
手机App或小程序点餐/服务
电子发票/账单
免押金入住
人脸识别支付
以上都不使用/关注
在酒店支付过程中，您最担心遇到什么问题？
支付失败或系统故障
重复扣款或账单错误
个人信息泄露
外币支付汇率不透明
退款流程缓慢
没有特别担心的问题
您对酒店“先住后付”或“信用住”这类服务的接受度如何？
非常接受，经常使用
比较接受，愿意尝试
一般，持观望态度
不太接受，担心风险
完全不了解
您认为酒店在退房时，提供账单明细（分项列出房费、餐饮、杂费等）的清晰度如何？
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的酒店支付方式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望未来酒店在支付方面增加或改进哪些功能？（可多选）
更广泛的移动支付支持
更快捷的自动扣款/退押金
更灵活的支付分期选项
与会员权益更深度绑定的支付
无接触式支付（如NFC、二维码）
更智能的账单预测和提醒
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常的酒店消费水平（每晚房费）大约在？
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
对于酒店（包括预订、入住、消费、退房全流程）的支付体验，您还有什么具体的意见或建议？