酒店用户学习方式偏好调研问卷

尊敬的宾客,感谢您参与本次调研。我们致力于优化服务体验,希望了解您在入住期间偏好的学习方式,以便为您提供更贴心的服务。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
家庭度假
会议/培训
其他
在酒店时,您有了解酒店设施、服务或当地信息的需求吗?
总是有
经常有
偶尔有
很少有
完全没有
您通常通过哪些方式了解酒店服务或信息?(可多选)
酒店前台咨询
客房内的纸质指南/手册
酒店官方网站或App
客房电视内的信息频道
扫描房间内的二维码
询问酒店其他员工
通过社交媒体平台
其他
在获取酒店信息时,您更倾向于哪种内容形式?
图文结合(如手册、海报)
纯文字说明
视频演示
音频讲解(如播客)
互动式体验(如AR/VR)
如果酒店提供关于设施使用(如健身房、泳池)的短视频教程,您的兴趣程度如何?(1-5分,1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意通过扫描房间物品(如咖啡机、窗帘)上的二维码,快速获取使用教程?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望酒店提供哪些主题的学习或信息内容?(可多选)
设施设备使用教程
本地旅游攻略与美食推荐
酒店历史文化介绍
健康养生或健身指导
商务办公技巧
儿童娱乐与教育活动
其他
对于学习新信息,您更喜欢在什么时间段进行?
入住办理时
在客房休息时
早餐或用餐时
任何时候都可以
没有特定偏好
您认为一次理想的信息学习时长应该是?
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
视内容而定
您有多大可能向朋友或同事推荐一家能提供清晰、便捷学习指引的酒店?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店提供会员专属的线上课程(如咖啡制作、插花),您的参与意愿如何?
非常愿意参加
有兴趣,会考虑
视课程内容和费用而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为酒店在信息传达方面,哪些因素最重要?(可多选)
信息的准确性与时效性
获取方式的便捷性
内容呈现的趣味性
支持多语言
个性化推荐
其他
您更信任哪种来源提供的酒店相关信息?
酒店官方渠道
第三方旅游平台
社交媒体网红/博主
亲友推荐
都差不多
您对酒店如何改进信息提供或学习体验,还有其他具体的建议或期望吗?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建