酒店客户睡眠质量满意度调查

尊敬的宾客,您好!为持续提升酒店服务质量,特别是为您营造更优质的睡眠体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
行政/豪华大床房
套房
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
整体而言,您对本次入住期间的睡眠质量满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为床垫的软硬度如何?
太软
偏软
适中
偏硬
太硬
您对枕头的舒适度(高度、支撑性)满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
以下哪些因素对您昨晚的睡眠产生了积极影响?(可多选)
房间隔音效果好
遮光窗帘效果佳
空调温度适宜
床品干净舒适
环境安静无干扰
无明显影响睡眠的因素
以下哪些因素对您昨晚的睡眠产生了消极影响?(可多选)
走廊或隔壁房间噪音
窗外交通或环境噪音
空调运行声音或温度不适
床垫或枕头不适
光线(窗帘遮光不足或指示灯)
无消极影响因素
房间的隔音效果如何?
非常差,能清晰听到各种声音
较差,有明显干扰
一般,偶尔有轻微干扰
较好,基本无干扰
非常好,非常安静
房间的遮光效果如何?
非常差,清晨光线影响明显
较差,有一定光线透入
一般
较好,基本满足需求
非常好,完全黑暗
您对房间的空调/暖气系统(温度、风速、噪音)满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
床单、被套等布草的洁净度和质感如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否使用了酒店提供的助眠服务或设施?(如香薰、白噪音机、睡眠喷雾等)
是,且感觉有帮助
是,但感觉帮助不大
否,但知道酒店提供
否,不知道酒店提供
基于您本次的睡眠体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
为了提升睡眠体验,您希望酒店未来在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更多类型的枕头选择(如记忆棉、荞麦枕等)
升级隔音门窗或增加隔音措施
优化空调系统的静音性能
提供更优质的遮光窗帘
引入智能睡眠监测或助眠设备
提供睡前饮品(如热牛奶)服务
其他
关于提升酒店客人的睡眠质量,您是否有其他具体的意见或建议?
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