您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您本次入住的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
精品设计酒店
度假村
请对您对科技产品(如智能手机、智能家居)的熟悉和接受程度进行评分(1分=非常陌生/抗拒,5分=非常熟悉/乐于尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理入住时,您更倾向于使用以下哪种方式?
传统前台人工办理
自助入住机/智能终端
手机App提前办理/生成电子房卡
均可,看哪个方便
在酒店客房内,您希望或体验过以下哪些智能设备/服务?(可多选)
智能语音助手(如控制灯光、空调、窗帘)
智能电视/投屏功能
手机App控制客房设施
智能马桶/魔镜
机器人客房送物服务
无线充电设备
以上都没有或不需要
您对使用“智能语音助手”控制客房设施(如灯光、空调)的态度是?
非常愿意尝试,感觉很酷很方便
愿意尝试,但担心隐私或误操作
无所谓,传统方式也能接受
不太愿意,感觉多余或操作复杂
完全抗拒
您认为“手机App集成客房控制”功能(如用手机开关灯、调温)的实用性如何?
非常实用,可以躺在床上操作
比较实用,但不如语音直接
一般,用传统开关也很快
不太实用,多此一举
没体验过,不确定
对于“机器人送物服务”(如送毛巾、外卖),您的接受度如何?
非常接受,减少接触且有趣
可以接受,但更希望有人服务
无所谓
不太接受,担心安全或效率
完全不能接受
您是否愿意使用酒店的“无接触式”服务(如扫码点餐、手机支付、电子发票)?
非常愿意,安全便捷
愿意,但偶尔需要人工辅助
无所谓
不太愿意,更习惯人工服务
完全不愿意
您在使用酒店科技产品时,最担心哪些问题?(可多选)
个人隐私和数据安全
设备操作复杂,不易上手
设备不稳定,容易出故障
缺乏人工协助和指导
增加额外的费用
没有特别担心的问题
如果酒店提供“虚拟现实(VR)选房”或“增强现实(AR)导航”服务,您的态度是?
非常感兴趣,会主动尝试
有点兴趣,可能会试试
无所谓
不太感兴趣,觉得不实用
完全不感兴趣
您认为科技产品的引入,对您整体入住体验的影响是?
显著提升体验,是加分项
有一定提升,但并非必需
没有明显影响
有时反而带来困扰(如设备故障)
降低了体验的“人情味”
您愿意为体验更多、更先进的客房智能科技而支付更高的房价吗?
非常愿意
愿意支付少量溢价
视具体科技和体验而定
不愿意,科技应作为标配
完全不愿意
对于未来酒店科技的发展与应用,您最期待或有什么建议?