您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年11次及以上
您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
学习/培训
其他
您通常通过哪些渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司统一预订
其他
在预订航班时，您最优先考虑的因素是？
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务口碑
直飞/中转便利性
常旅客计划
您通常会提前多久预订国内/国际航班？
国内航班：提前1周内
国内航班：提前1-4周
国内航班：提前1-3个月
国际航班：提前1-3个月
国际航班：提前3个月以上
在机场，您通常会使用哪些服务或设施？（可多选）
自助值机/行李托运
贵宾休息室
机场餐饮/购物
快速安检通道
都不使用，直接前往登机口
对于机上服务，您最关注的是？
座椅舒适度与间距
客舱清洁与卫生
餐食与饮品质量
娱乐系统（电影、音乐等）
空乘人员服务态度
请对您最近一次乘坐的航班整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您通常通过哪些方式获取航班动态信息？（可多选）
航空公司APP推送
短信通知
航旅纵横等第三方APP
机场显示屏
不主动获取
当航班发生延误或取消时，您最希望航空公司提供哪项支持？
及时、透明的信息通知
灵活的改签或退票政策
提供餐食、住宿等实物补偿
里程或代金券等积分补偿
高效的现场问题解决
您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划？（可多选）
是，已加入1家
是，已加入2家及以上
否，但计划加入
否，不感兴趣
常旅客计划中，哪项权益对您最有吸引力？
累积里程兑换免费机票
升舱机会
贵宾休息室使用权
优先值机/登机/行李
合作商户积分
您未来在选择航空公司时，是否会更多地考虑其环保举措（如使用可持续航空燃料）？
会，这是重要考量因素
可能会，但非决定性因素
不太会，更关注价格和服务
完全不考虑
对于提升航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？