您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
携程、飞猪等OTA平台
线下旅行社
公司差旅部门/协议渠道
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是？
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务口碑
常旅客计划
退改签政策
除了机票，您通常还会预订哪些附加服务？（可多选）
托运行李额
机上餐食
座位选择（如靠窗、前排）
贵宾休息室
优先登机
机上Wi-Fi
航空保险
对于机上Wi-Fi服务，您的态度是？
非常重要，愿意为此付费
比较重要，视价格决定
可有可无，很少使用
完全不需要
请对航空公司官方APP/网站的预订体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会为了累积里程或会籍等级而刻意选择某家航空公司吗？
会，这是主要决策因素
会，作为重要参考因素
偶尔会考虑
基本不会考虑
您主要通过哪些渠道了解航空公司的促销活动或新产品？（可多选）
航空公司官方APP/网站推送
OTA平台推送/广告
社交媒体（如微信、微博）
电子邮件
朋友/同事推荐
线下广告
在航班延误或取消时，您首选的沟通渠道是？
航空公司官方APP/网站
拨打航空公司客服电话
通过OTA平台处理
前往机场柜台
您对“基础经济舱”（退改签限制较多的低价舱位）产品的接受度如何？
非常愿意选择，价格最重要
可以考虑，取决于具体限制
不太愿意，灵活性太差
完全不会选择
请对您最近一次乘坐航班时的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您对航空公司推出的哪些新型服务或产品感兴趣？（可多选）
更加灵活的“机票+酒店+租车”打包产品
基于订阅制的飞行权益包（如固定次数飞行）
更个性化的机上娱乐内容
与目的地体验结合的旅行产品
碳中和/可持续航空燃料相关选项
您是否愿意分享个人出行数据（如历史行程、偏好），以换取更个性化的推荐或优惠？
非常愿意
比较愿意，但需明确数据用途
不太愿意，担心隐私
完全不愿意
对于提升航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？