通常,您选择乘坐哪家航空公司?(可多选)
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
春秋航空/九元航空(低成本航空)
其他国际航空公司
其他国内航空公司
在选择航空公司时,以下哪个因素对您来说最为重要?
机票价格
航班时刻/准点率
常旅客计划(里程/积分)
机上服务与餐食
座椅舒适度与空间
品牌声誉与安全性
请为以下影响您选择航空公司的各项因素的重要性进行评分(1-非常不重要,5-非常重要):机票价格
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下影响您选择航空公司的各项因素的重要性进行评分(1-非常不重要,5-非常重要):航班时刻与准点率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下影响您选择航空公司的各项因素的重要性进行评分(1-非常不重要,5-非常重要):常旅客计划(里程累积与兑换)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为以下影响您选择航空公司的各项因素的重要性进行评分(1-非常不重要,5-非常重要):机上餐食与饮品质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为以下影响您选择航空公司的各项因素的重要性进行评分(1-非常不重要,5-非常重要):座椅舒适度(间距、可调节角度)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为以下影响您选择航空公司的各项因素的重要性进行评分(1-非常不重要,5-非常重要):空乘人员的服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为以下影响您选择航空公司的各项因素的重要性进行评分(1-非常不重要,5-非常重要):机场贵宾休息室服务
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为以下影响您选择航空公司的各项因素的重要性进行评分(1-非常不重要,5-非常重要):航班取消/延误后的处理与补偿
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通常通过什么渠道预订机票?
航空公司官网/APP
携程/飞猪/去哪儿等OTA平台
旅行社/线下代理
公司差旅部门
在预订机票时,您是否会主动购买额外的增值服务(如行李额、选座、机上Wi-Fi、保险等)?
您购买过哪些航空增值服务?(可多选)
额外托运行李额
优先值机/登机
优选座位(如前排、靠窗/过道)
机上Wi-Fi
升舱服务
贵宾休息室
航空意外险
都没有购买过
对于低成本航空(如春秋、九元)与传统全服务航空(如国航、东航),您更倾向于选择哪一类?
更倾向于低成本航空(价格优先)
更倾向于全服务航空(服务/体验优先)
视具体行程和价格而定,没有固定偏好
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的那家航空公司?(0-完全不可能,10-极有可能)
您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划(如凤凰知音、东方万里行等)?
您积累的航空里程/积分,最主要的用途是?
兑换免费机票
兑换升舱
兑换礼品或合作伙伴产品
很少使用,基本闲置
您对目前航空公司在“航班延误/取消后的信息通知与后续安排”方面的表现满意吗?
在您最近的航空出行体验中,最让您感到满意或印象深刻的一点是什么?
在您最近的航空出行体验中,最让您感到不满意或希望改进的一点是什么?
未来,您是否愿意尝试使用新兴的“空中的士”或电动垂直起降飞行器(eVTOL)进行短途城际出行?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,持观望态度
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人税前年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-40万元
401万元及以上
不便透露