您通常选择乘坐飞机出行的主要目的是？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌/口碑
航线直飞/中转便利性
舱位舒适度
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行社（如携程、飞猪）
线下旅行社
公司差旅部门
其他
在选择航空公司时，您最看重哪些服务或体验？（可多选）
机上餐饮质量
座椅舒适度与间距
机上娱乐系统
空乘人员服务态度
航班准点率与可靠性
常旅客计划（里程累积）
您愿意为以下哪项服务支付额外费用？
更宽敞的座位（如超级经济舱、公务舱）
优先值机/登机
额外的托运行李额度
更优质的机上餐食
机上Wi-Fi
目前没有额外付费意愿
对于机上购物（如免税品），您的态度是？
经常浏览并购买
偶尔浏览，有需要才购买
几乎不关注
认为价格缺乏吸引力
请对您最近一次乘坐的航班整体体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划？
是，并且经常使用
是，但很少使用
否，但考虑加入
否，没有兴趣
哪些因素会促使您尝试一家新的航空公司？（可多选）
极具吸引力的促销价格
朋友或同事的推荐
更优的航线网络（如新开直飞航线）
创新的服务或产品（如特色餐食、全新客舱）
良好的企业社会责任形象
在飞行前，您最希望通过什么方式获取航班信息（如值机提醒、登机口变更）？
航空公司APP推送
短信
电子邮件
在线旅行社APP推送
无所谓
请描述您理想中的一次完美飞行体验应该包含哪些元素？
您对目前航空公司在环保和可持续发展方面的努力了解程度如何？
非常了解并关注
大致了解
听说过但不了解细节
完全不了解
环保因素（如使用可持续航空燃料、碳抵消计划）会在多大程度上影响您的航空公司选择？
是决定性因素之一
有一定影响，但非首要
几乎没有影响
不关心此因素
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）