您通常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
其他
在预订机票时，您最关注哪些因素？
价格
航班时间
航空公司品牌
行李额度
退改签政策
机上餐食
座位选择
您对当前航司App或官网的机票预订流程体验满意吗？
您希望航司App在值机环节提供哪些便捷功能？
在线选座/付费升舱
电子登机牌直接推送
行李额购买/预付费
实时值机柜台/安检队列信息
特殊旅客服务在线申请
您对机场内通过航司App获取导航、登机口变更等信息的体验如何？
非常便捷，信息准确及时
比较便捷
一般，信息有时滞后
不太便捷
从未使用过此功能
综合考虑，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0-10分）
在飞行途中，您最希望机上娱乐系统（IFE）或您的个人设备能提供哪些内容或服务？
最新电影/剧集
实时飞行地图
目的地旅游指南
空中Wi-Fi及网络服务
免税品预览与预购
机上餐饮选择与预订
您对目前机上Wi-Fi的可用性、速度和收费模式满意吗？
非常满意（速度快，价格合理）
比较满意
一般（速度慢或价格高）
不太满意
从未使用过
我乘坐的航班不提供此服务
您希望航司的常旅客计划在哪些方面进行优化？
里程累积更快速透明
积分兑换机票/升舱更灵活
提供更多非航空类合作伙伴兑换
会员等级权益更清晰、有吸引力
个性化专属优惠与活动
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）与航司App、官网或机上设备互动的经历。
对于航班延误或取消，您最希望航司通过哪些方式通知并提供解决方案？
App/短信实时推送
自动提供改签方案选项
在线客服快速接入
延误证明自动生成
补偿券/里程自动发放
您是否愿意授权航司使用您的出行数据（如偏好座位、餐食）来提供更个性化的服务？
非常愿意，期待更贴心的服务
比较愿意，但需明确数据用途
一般，持中立态度
不太愿意，担心隐私
非常不愿意
请对“通过航司App一站式完成从预订到抵达后所有需求”这一概念进行评分。（1-5分，1分代表不感兴趣，5分代表非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来航空出行产品最应优先发展的智能功能是？
AI行程助手（自动规划、提醒）
生物识别登机（刷脸/指纹）
AR/VR机场导航与娱乐
智能行李追踪与送达
个性化健康与舒适度调节（舱内环境）
除了上述提到的，您对航空出行还有哪些未被满足的功能需求或创新想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上