您在过去一年内乘坐过多少次航班？（包括国内与国际航班）
当您计划一次航空旅行时，通常会通过哪些主要渠道获取航班信息？（多选）
航空公司官方网站/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
旅行社
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/家人/同事推荐
航空公司发送的邮件/短信
其他
您对通过航空公司官方网站/APP获取航班信息的便捷性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过在线旅行平台（如携程、飞猪）获取航班信息的便捷性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在比较航班时，您最关注哪些信息？（最多选择3项）
机票价格
航班时间（出发/到达）
航空公司品牌/口碑
机型与座位舒适度
免费行李额
准点率
机上餐食与娱乐
退改签政策
其他
您最信任哪个渠道发布的航班价格信息？
航空公司官方渠道
大型在线旅行平台
小型票务代理/旅行社
都差不多，主要看价格
不确定
您会通过哪些渠道了解航空公司的促销活动或特价机票？（多选）
航空公司APP推送通知
航空公司会员邮件
在线旅行平台APP推送
社交媒体广告/博主推荐
搜索引擎广告
短信
其他
当航班发生变动（如延误、取消）时，您最希望首先通过哪种方式收到通知？
短信
航空公司APP推送
电话
电子邮件
在线旅行平台APP推送
无所谓，能及时收到即可
总体而言，您对目前获取航班变动信息的及时性和准确性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在出行前，您会主动搜索哪些与飞行相关的辅助信息？（多选）
机场交通与值机指南
行李规定与安检须知
目的地天气与入境政策
机上服务与餐食预览
常旅客计划与积分
其他
您更倾向于通过图文（如文章、攻略）还是视频（如短视频、Vlog）来获取这些辅助信息？
您是否关注过航空公司的社交媒体账号（如微博、微信公众号）？
是，关注了多家
是，只关注了常坐的一两家
没有关注
如果关注了，您认为航空公司社交媒体发布的内容（如活动、资讯）对您的出行决策有帮助吗？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择航班时，用户评价（如评分、评论）对您的影响有多大？
影响很大，会仔细阅读
有一定影响，会参考
影响很小，主要看其他因素
完全没有影响
您认为当前在获取航空信息时，存在哪些主要的不便或痛点？（多选）
信息分散，需要多个平台对比
价格不透明，存在隐藏费用
促销信息推送过多造成骚扰
虚假或过时信息
官方渠道操作复杂
客服响应慢
其他
对于航空公司或旅行平台如何优化信息提供与服务，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上