在乘机出行前，哪些环节最容易让您感到压力？
机票预订与价格比较
签证办理（如需要）
行李打包与准备
前往机场的交通
值机与行李托运
安检排队与流程
其他
请评价“机场值机与托运环节”给您带来的压力程度（1分表示毫无压力，5分表示压力非常大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场安检环节，哪些因素让您感到压力？
排队时间过长
流程复杂/不清晰
开箱检查的尴尬
对携带物品规定的不确定性
安检人员的态度
其他
航班延误或取消是您主要的压力来源吗？
是，这是最大的压力来源
是，但可以接受
不是主要压力来源
从未遇到过
如果航班延误，哪些方面最让您困扰？
信息不透明/更新不及时
改签或退票手续繁琐
影响后续行程安排（如转机、会议）
机场等待环境不佳
航空公司补偿政策不明
其他
请评价“登机过程（从登机口排队到进入机舱）”给您带来的压力程度（1分表示毫无压力，5分表示压力非常大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞行过程中，哪些因素可能引起您的压力或不适？
座位空间狭窄
客舱噪音
气流颠簸
邻座乘客行为
机上娱乐系统故障或单调
餐饮选择有限
卫生间排队或卫生状况
其他
抵达目的地后，哪些环节可能带来压力？
提取行李等待时间过长
行李损坏或丢失
入境/海关排队
寻找地面交通
语言沟通障碍
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分为完全不可能）
为了缓解航空出行压力，您最希望航空公司在哪些方面做出改进？
提升航班准点率与信息透明度
优化值机与安检流程效率
改善机上座位空间与舒适度
提供更灵活的退改签政策
加强行李运输的可靠性与跟踪
提升机上餐饮质量与选择
加强乘务员服务培训
其他
您认为航空出行带来的压力，对您的整体旅行体验影响有多大？
影响非常大，可能因此减少出行
影响较大，但仍在可接受范围内
影响一般，是旅行的一部分
几乎没有影响
请分享一次您印象深刻的、因航空出行压力而感到困扰的经历，以及您希望如何解决？（选填）