您最常用的机票预订渠道是？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
其他
在值机环节，您更倾向于使用哪种方式？
机场人工柜台
机场自助值机设备
航空公司官网/APP在线值机
都可以，看哪个方便
您通常在航空出行中会使用哪些科技产品或功能？（可多选）
电子登机牌（手机二维码）
行李跟踪APP/小程序
机场自助行李托运
机上Wi-Fi
机上娱乐系统（IFE）
航旅纵横/飞常准等航班动态APP
以上都不用
您对使用电子登机牌（手机二维码）登机的接受度如何？
非常接受，方便快捷
比较接受，但会担心手机没电
一般，更习惯纸质登机牌
不太接受
您是否愿意尝试使用机场的自助行李托运设备？
非常愿意，节省时间
愿意尝试，但需要工作人员指导
不太愿意，担心操作失误
完全不愿意，只信任人工柜台
请对您使用过的机上Wi-Fi服务的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司推出基于生物识别（如人脸识别）的快速安检/登机服务，您的态度是？
非常支持，能极大提升效率
支持，但对个人信息安全有顾虑
中立观望
不太支持，担心隐私泄露
您认为当前航空出行中，哪些科技应用体验有待提升？（可多选）
APP/网站稳定性与流畅度
自助设备（值机、托运）的可靠性
机上Wi-Fi的速度与稳定性
航班动态信息的准确性与及时性
电子化服务的操作指引清晰度
其他
您是否关注过航空公司推出的“数字客舱”或“智能客舱”概念（如通过个人设备控制座椅、灯光、娱乐等）？
非常关注并期待
听说过，有兴趣
不太了解
不感兴趣
在航班延误或取消时，您更希望通过哪种方式获取最新通知和解决方案？
航空公司APP/短信推送
微信/支付宝小程序
人工客服电话
机场广播/显示屏
对于通过虚拟现实（VR）设备预览客舱座位或体验目的地风光等营销方式，您的看法是？
很有吸引力，会增强预订意愿
比较新颖，愿意看看
感觉用处不大
完全没兴趣
您认为人工智能（AI）客服在解决航空出行问题上的效果如何？
高效便捷，能解决大部分简单问题
一般，复杂问题仍需转人工
不太好用，经常答非所问
从未使用过
您对航空公司收集您的出行数据以提供个性化服务（如推荐餐食、座位）的态度是？
完全接受，能提升体验
有条件接受，需明确告知数据用途
不太接受，担心隐私
完全拒绝
您对未来航空出行中的科技应用，还有哪些具体的期待或建议？