在过去的飞行经历中，您最常使用的值机方式是？
机场人工柜台值机
机场自助值机设备（如自助值机亭）
航空公司官方网站/APP在线值机
第三方旅行平台（如携程、飞猪）在线值机
对于机场的自助行李托运设备，您的使用感受是？
非常方便，操作简单
比较方便，但偶尔会遇到问题
不太方便，更倾向于人工柜台
从未使用过
在机场安检环节，您使用过以下哪些科技产品/服务？
电子登机牌（手机二维码）
人脸识别快速通道
自助安检闸机
电子行李标签
均未使用过
在登机口，您更倾向于使用哪种方式登机？
扫描纸质登机牌
扫描手机上的电子登机牌（二维码）
刷脸/人脸识别
均可，没有特别偏好
请对您在机场使用过的“人脸识别”技术（如值机、安检、登机）的便捷性进行评分。（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客舱内提供高速Wi-Fi（需付费）的态度是？
非常需要，愿意为此付费
有需要，但价格需合理
可有可无，取决于飞行时长
完全不需要
在飞行途中，您会使用机上娱乐系统做些什么？
观看电影/电视剧
听音乐
玩游戏
浏览飞行地图
基本不使用
您是否愿意使用“空中购物”服务，通过个人设备（手机/Pad）浏览并购买免税品？
非常愿意，方便快捷
可以考虑，但需要界面友好、价格透明
不太愿意，更习惯传统方式
完全没兴趣
对于通过手机APP或客舱屏幕实时查看航班动态（如位置、高度、预计到达时间），您的使用频率是？
请对您接触过的航空公司官方APP/小程序的整体易用性进行评分。（1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过航空公司的APP/小程序获得哪些服务？（可多选）
机票预订与改签
在线选座与值机
航班动态实时通知
电子发票与行程单
会员积分查询与管理
机上餐食预订
目的地旅游信息推荐
如果推出“无感出行”服务（通过人脸识别完成从值机到登机的所有身份验证，无需出示任何证件或登机牌），您的接受度如何？
非常期待，能极大提升效率
可以尝试，但担心隐私和安全问题
持观望态度，需要更成熟的技术
不接受，更信任传统方式
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐使用这些航空科技产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于未来航空出行中的科技应用，您还有哪些期待或建议？