您通常通过哪些渠道了解航空公司的信息或广告？（可多选）
航空公司官网/APP
社交媒体（微信、微博等）
在线旅行平台（携程、飞猪等）
搜索引擎广告
户外广告/电视广告
朋友/家人推荐
电子邮件推送
当您看到航空公司的数字广告（如APP推送、社交媒体广告等）时，您的第一反应通常是？
感兴趣并点击查看
觉得有用但暂时不行动
感觉是干扰，直接忽略
没有特别感觉
您认为航空公司进行数字化转型（如推广APP、自助值机、电子登机牌等）对您的出行体验有何影响？
极大提升了便利性和效率
有一定提升，但仍有改进空间
变化不大
反而更复杂了
请为您最近一次接触到的某家航空公司的数字广告（如APP活动、社交媒体内容）的吸引力打分（1分非常无趣，5分非常吸引人）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为看到航空公司的数字广告（如促销信息、新服务介绍）而产生购票或尝试新服务的意愿？
您最希望航空公司的数字渠道（如APP、小程序）提供哪些功能或服务？（可多选）
个性化票价与行程推荐
一键式值机与选座
实时航班动态与延误预警
无缝衔接的地面交通服务
会员积分灵活兑换
在线客服与问题快速解决
目的地旅游信息整合
您对航空公司利用大数据为您提供个性化服务（如推荐航线、定制餐食）的态度是？
非常欢迎，感觉更贴心
可以接受，但希望透明化数据使用
有所顾虑，担心隐私泄露
完全反对
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐主要使用某家航空公司的APP或数字渠道来规划行程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前航空公司的数字广告在内容上最需要改进的是什么？
信息更清晰、准确
更具创意和吸引力
提供更实在的优惠
增强互动性和趣味性
更贴合我的个人需求
请描述一次令您印象深刻的航空公司数字化服务或广告体验（正面或负面均可）。
与传统的电话或柜台服务相比，您对航空公司数字化客服（在线客服、智能助手）的满意度如何？
非常满意，高效便捷
比较满意，基本能解决问题
一般，有时不如人工
不满意，经常无法解决
您会因为哪些因素，更愿意尝试一家航空公司推出的全新数字化服务？（可多选）
有明确的新用户奖励或优惠
朋友/网红推荐或好评
操作流程简单易懂
能解决我出行中的某个痛点
品牌信任度高
总体而言，您认为航空业的数字化转型在广告宣传方面，是否准确传达了其价值？
非常准确，让我理解了其好处
比较准确，但有些夸大
不太准确，宣传与实际有差距
完全没感受到宣传的价值
对于航空公司未来的数字化转型与广告沟通，您还有哪些其他建议或期待？