您目前所在的部门/岗位属于？
飞行/客舱服务
地面服务与值机
市场营销与销售
信息技术与数据
运营与航务
公司战略与管理
其他
您在航空行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您如何理解“航空业数字化转型”这个概念？
完全不了解
略有耳闻，但不清楚具体内容
有一定了解，知道一些应用场景
非常了解，能清晰阐述其核心与影响
在您看来，以下哪些是航空业数字化转型最核心的驱动因素？（最多选3项）
提升运营效率与降低成本
改善旅客体验与个性化服务
应对市场竞争与新兴科技公司挑战
利用大数据进行精准决策
实现可持续发展与节能减排
优化供应链与飞机维护
您认为您所在部门/岗位的工作流程，目前数字化程度如何？
完全手工/纸质化
部分环节已数字化，但系统间未打通
主要流程已实现数字化，但仍有优化空间
高度数字化、自动化与智能化
您在日常工作中，已经接触或使用过哪些与数字化转型相关的技术或系统？（可多选）
移动值机/电子登机牌
生物识别（如人脸识别登机）
大数据分析与旅客画像
物联网（IoT）用于设备监控
人工智能（AI）客服或预测
云计算与云服务
区块链（如用于行李追踪）
以上均未接触
您认为数字化转型对您个人未来的职业发展有何影响？
带来挑战，可能威胁现有岗位
影响不大，工作内容变化较小
带来机遇，需要学习新技能
至关重要，是未来职业发展的必经之路
您目前主要通过哪些渠道了解数字化转型相关信息？
公司内部培训与资料
行业会议、论坛与报告
专业书籍与学术期刊
网络媒体、公众号与新闻
与同事、同行交流
很少主动关注
请评估您对以下数字化相关领域的知识掌握程度（1分为完全不懂，5分为精通掌握）：大数据分析与应用
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对以下数字化相关领域的知识掌握程度（1分为完全不懂，5分为精通掌握）：人工智能与机器学习基础
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对以下数字化相关领域的知识掌握程度（1分为完全不懂，5分为精通掌握）：云计算与系统架构
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对以下数字化相关领域的知识掌握程度（1分为完全不懂，5分为精通掌握）：敏捷开发与项目管理
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评估您对以下数字化相关领域的知识掌握程度（1分为完全不懂，5分为精通掌握）：数据安全与隐私保护
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了应对数字化转型，您认为自己最迫切需要提升哪方面的能力？（最多选3项）
数据分析与解读能力
新技术（AI、IoT等）理解与应用能力
数字化工具与软件操作技能
流程优化与创新思维能力
跨部门协作与沟通能力
变革管理与适应能力
战略思维与商业洞察力
您更倾向于哪种形式的数字化转型相关培训？
线上课程（录播/直播）
线下集中面授
工作坊与实战演练
混合式学习（线上+线下）
导师制或一对一辅导
您希望培训内容重点聚焦于哪些方面？（最多选3项）
数字化转型的宏观趋势与行业案例
具体数字化技术原理与入门
数字化在航空各业务场景（服务、运营、营销等）的应用
数据驱动决策的方法与工具
数字化项目的管理与实施
组织文化与思维变革
法律法规与伦理风险
您认为培训的频率与时长如何安排较为合适？
短期高强度（如1-2天集中培训）
中长期系统化（如每周一次，持续1-3个月）
微课程/碎片化学习（每次15-30分钟）
根据项目需要随时安排
您认为公司推动数字化转型面临的最大内部障碍是什么？
员工观念陈旧，抵触改变
缺乏清晰的顶层战略与路线图
现有IT系统老旧，改造困难
部门壁垒严重，协同不畅
缺乏具备数字化技能的复合型人才
资金投入不足
如果公司组织一系列高质量的数字化转型培训，您向同事推荐参加的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于本次“航空用户数字化转型认知”主题培训，您还有哪些具体的建议、期望或关注的议题？