您最近一次光顾我们门店/使用我们服务是在什么时候？
您本次消费的主要目的是什么？
购买特定商品
日常购物
体验新服务/产品
售后服务
其他
请为您本次的整体购物体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们门店/产品的价格定位如何？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
价格偏高
价格过高
您对结账过程的效率（如等待时间、支付便捷性）满意吗？
您对售后服务（如退换货、咨询响应）的体验如何？
非常满意，问题迅速解决
比较满意
一般，有待改进
不太满意，处理较慢
非常不满意，问题未解决
您主要通过哪些渠道了解我们的品牌或产品？（可多选）
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
线上广告
线下门店/传单
搜索引擎
其他
与同类品牌相比，您认为我们的服务质量处于什么水平？
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素最能促使您向他人推荐我们？（可多选）
卓越的产品质量
优惠的价格
优质的服务态度
便捷的购物流程
独特的品牌理念
良好的售后保障
其他
您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品种类/库存
价格策略
员工服务态度
购物环境/卫生
结账效率
售后服务
线上平台体验
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请分享一个我们服务中让您印象最深刻（无论好坏）的具体事例或细节。
对于提升我们的服务质量，您还有什么宝贵的意见或建议吗？