您通常通过哪种渠道了解新的零售品牌或产品？
社交媒体（如微信、抖音、小红书）
电视/网络广告
朋友或家人推荐
线下门店/商场
电商平台（如淘宝、京东）推荐
当您听到“XX零售”（请代入一个您熟悉的零售品牌，如沃尔玛、优衣库、名创优品等）时，最先联想到的是什么？
价格实惠
产品质量
购物环境
品牌形象/代言人
会员服务
促销活动
便捷的线上购物
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最近一次有良好体验的零售品牌或商店？
您认为一个零售品牌最吸引您的核心特质是什么？
极致性价比
独特的产品设计
优质的客户服务
便捷的购物流程
强大的品牌故事/价值观
请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：我能够清晰区分不同零售品牌的定位和特色。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著影响您对某个零售门店的首次尝试意愿？
门店外观/装修
线上评价（如大众点评）
地理位置便利性
促销或开业活动
朋友/网红的打卡分享
品牌知名度
请描述一个让您印象深刻的零售品牌广告或营销案例，并说明原因。
在购买决策时，您更信赖以下哪种信息源？
专业测评/媒体
用户评价（如商品评论区）
品牌官方宣传
亲友推荐
网红/KOL推荐
请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：我认为大多数大型零售品牌提供的产品和服务同质化严重。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为零售品牌的会员体系（如积分、等级、专属优惠）对您的忠诚度影响有多大？
影响很大，是主要消费动力
有一定影响，会优先考虑
影响很小，更看重其他因素
完全没有影响
您通常通过哪些行为来加深对某个零售品牌的了解？
浏览品牌官网/APP
关注其社交媒体账号
阅读相关新闻报道
实际到店体验
参与品牌举办的线上/线下活动
不主动了解
如果某个零售品牌出现负面新闻（如产品质量问题），这会多大程度上影响您对其的信任？
完全失去信任，不再购买
信任大幅下降，会谨慎购买
有一定影响，但看后续处理
几乎没影响，更关注产品本身
在您看来，未来零售品牌最需要在哪个方面进行创新或提升，以更好地吸引您？
您认为您对当前主流零售品牌的整体认知程度如何？
非常了解，能清晰说出多个品牌的特点
比较了解，知道一些知名品牌
一般了解，仅限于常购买的品牌
不太了解，很少关注品牌信息