您通常多久进行一次购物消费（包括线上和线下）？
每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
您通常通过以下哪些渠道进行购物？（可多选）
大型综合超市/大卖场
社区便利店
品牌专卖店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上生鲜/即时零售平台（如美团、叮咚）
社交媒体/直播带货
其他
在购买日常消费品（如食品、日用品）时，您对特定零售渠道（如某家超市、某个电商App）的依赖程度如何？
非常依赖，几乎只在这一个渠道购买
比较依赖，主要在这一个渠道购买
一般，会在几个固定渠道间选择
不太依赖，经常尝试新渠道
完全不依赖，选择非常随机
请对您最常使用的零售渠道的“商品价格”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的零售渠道的“商品质量与新鲜度”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的零售渠道的“配送/取货速度”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的零售渠道的“售后服务”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个零售渠道推出了您常用的会员积分或优惠券，这会增加您对其的依赖吗？
会显著增加依赖
会略微增加依赖
没有影响
可能会减少依赖，觉得麻烦
哪些因素最容易让您“离不开”某个零售渠道？（可多选）
极致的便利性（如位置近、配送快）
有竞争力的价格和频繁的促销
独家或高品质的商品
优秀的客户服务与售后
习惯使用的App或支付方式
深厚的品牌情感与信任
当您常用的渠道暂时缺货或服务出现问题时，您通常会怎么做？
立即寻找并切换到其他类似渠道
愿意等待该渠道补货或解决问题
减少或推迟本次购买
感到非常困扰，不知如何是好
您有多大可能向朋友或家人推荐您最依赖的那个零售渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来一年，您对线上零售的依赖程度会如何变化？
您认为未来一年，您对线下实体零售的依赖程度会如何变化？
您希望零售渠道在哪些方面进行改进，以更好地服务您？（可多选）
提供更个性化的商品推荐
优化配送时效与成本
提升商品溯源与品质信息透明度
简化购物与售后流程
增加线上线下融合的体验
提供更可持续的环保包装选项
请描述一次您因为依赖某个零售渠道而获得特别满意（或特别不满意）的购物经历。