您本次购物的主要商品类别是？
服装鞋帽
电子产品
食品生鲜
家居用品
美妆个护
其他
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请对您本次购物体验的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对店内环境的舒适度（如温度、光线、音乐、气味）是否满意？
您对寻找商品或获取商品信息（如价格、规格）的便利性是否满意？
您认为本店员工在哪些方面表现良好？（可多选）
主动问候/微笑服务
专业知识丰富
耐心解答问题
主动提供帮助
处理问题高效
没有特别突出的方面
您对员工的服务态度总体评价如何？
非常专业且热情
比较专业和友善
态度一般
态度冷淡
态度恶劣
您对店内提供的售后服务（如退换货、维修、咨询）了解或体验如何？
非常满意
比较满意
一般/不了解
不太满意
非常不满意/未体验过
您通常通过哪种渠道了解我们的促销或新品信息？
门店海报/广播
官方微信公众号/小程序
短信/邮件
朋友推荐
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不关注
与您光顾过的其他同类商店相比，我们的整体服务水平如何？
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
商品价格
商品种类与丰富度
商品质量
店内环境
员工服务
结账效率
售后服务
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