您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前常居的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您通常会在哪些品类的消费中，更倾向于选择线下实体店？（可多选）
生鲜食品
服装鞋帽
家居用品
数码家电
美妆护肤
珠宝首饰/奢侈品
餐饮/体验服务
书籍/文创产品
其他
您通常会在哪些品类的消费中，更倾向于选择线上电商平台？（可多选）
生鲜食品
服装鞋帽
家居用品
数码家电
美妆护肤
珠宝首饰/奢侈品
餐饮/体验服务
书籍/文创产品
其他
总体而言，您目前的购物消费中，线上与线下的支出比例更接近以下哪种情况？
线上占绝对主导（> 70%）
线上略多于线下（51%-70%）
线上线下基本均衡（各50%左右）
线下略多于线上（51%-70%）
线下占绝对主导（> 70%）
在选择线下实体店购物时，哪些因素对您最为重要？（请选择最重要的3项）
商品可即时获得/无需等待
可以亲自触摸、试用或试穿
购物过程体验感/氛围好
导购员的专业建议与服务
退换货方便快捷
社交/与家人朋友同逛
参与商场/品牌线下活动
其他
在选择线上平台购物时，哪些因素对您最为重要？（请选择最重要的3项）
价格更优惠/促销活动多
商品选择丰富/不受地域限制
购物方便快捷/节省时间
用户评价与晒图参考价值高
物流配送速度快
退换货政策清晰便捷
直播/短视频等新形式吸引
其他
综合考虑价格、便利性、体验等因素，您有多大可能向朋友推荐“线上购物”作为主要购物方式？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否体验过“线上下单，线下门店自提或体验”的模式（如O2O、门店自提）？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但从未使用
没听说过
您是否体验过“在实体店内浏览商品，然后通过手机线上比价或下单”的行为？
您认为未来零售发展的哪些趋势最值得关注？（可多选）
线上线下深度融合（全渠道零售）
社交电商/直播带货持续火热
社区团购/即时零售（30分钟达）
AR/VR虚拟试穿、线上逛店
个性化推荐与定制服务
可持续/环保理念产品兴起
线下体验店/旗舰店回归与升级
其他
您如何看待直播带货对您购物决策的影响？
影响很大，经常在直播间下单
有一定影响，会看直播了解商品
影响很小，仅作为信息参考
完全无影响，从不观看或购买
对于实体零售商，您认为他们最需要在哪个方面进行提升以吸引您更多光顾？
提供更独特的线下体验和场景
提升商品价格竞争力/与线上同价
优化会员服务与专属权益
提升数字化水平（如扫码购、智能导览）
加强售后服务与退换货便利性
其他
请描述一次您最满意的“线上线下结合”的购物经历，或您对未来理想购物体验的设想。