您属于以下哪一类零售用户群体？
个人消费者
小微企业主/个体经营者
学生
退休人士
其他
您主要通过何种方式获取金融/理财知识？
银行/金融机构的官方App或网站
社交媒体（如微信、微博、抖音等）
线下讲座或课程
书籍/报刊杂志
朋友/家人推荐
其他
您认为目前金融机构提供的教育资源（如文章、视频、课程）在内容深度上是否满足您的需求？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些教育资源在语言表达和呈现形式上是否通俗易懂？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因教育资源的获取门槛（如需要特定会员等级、较高资产门槛）而感到不便？
您认为哪些因素可能影响教育资源获取的公平性？（可多选）
用户资产规模
用户地理位置（城乡差异）
用户年龄与数字技能
教育资源内容过于专业化
宣传推广渠道有限
其他
您更倾向于接受哪种形式的教育内容？
短视频/动画
图文长文/案例分析
直播/线上互动课程
信息图表/海报
音频/播客
您对金融机构为不同群体（如年轻人、老年人、小微企业主）定制差异化教育内容的努力，满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动向金融机构反馈过对教育资源的需求或建议？
您认为金融机构在提供教育资源时，是否充分考虑了残障人士（如视障、听障）的需求？
总体而言，您对当前金融机构在促进教育资源公平性方面的表现打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些主题上获得更多教育资源？（可多选）
基础理财知识（如储蓄、预算）
投资产品解析（基金、股票等）
风险防范与金融诈骗识别
数字支付与网络安全
小微企业融资与财务管理
养老规划与保险
其他
您认为提升教育资源公平性，谁应承担主要责任？
金融机构
监管机构
教育部门
社区/公益组织
用户自身
多方共同责任
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用当前金融机构的教育资源？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于促进零售用户教育资源更加公平、普惠，您还有哪些具体的建议或期望？