您在过去一年中是否接触过我们提供的任何教育资源（如线上课程、知识库、讲座、培训材料等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
完全不知道有此类资源
总体而言，您对我们目前提供的教育资源的丰富程度（数量、种类）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些教育资源的获取渠道是否便捷？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种方式了解到这些教育资源？
官方App/网站推送
社交媒体
电子邮件
朋友/同事推荐
线下门店宣传
其他
您认为当前的教育资源主要覆盖了哪些方面的内容？（可多选）
产品使用与技巧
行业知识与趋势
个人技能提升（如理财、沟通）
健康与生活方式
娱乐与休闲
其他
您认为不同用户群体（如新老用户、不同消费等级用户）在获取这些教育资源时，机会是否均等？
如果存在不均等的情况，您观察到或认为主要体现在哪些方面？（例如：获取门槛、内容针对性、推送频率等）
这些教育资源的内容质量（专业性、实用性、易懂性）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
教育资源的形式（如视频、图文、直播、音频）是否符合您的学习偏好？
您希望未来增加哪些类型或主题的教育资源？（可多选）
更深入的职业技能培训
针对特定人群（如老年人、创业者）的定制内容
更多互动式学习（如问答、社群）
与消费权益、售后服务相关的知识
趣味性、生活化的科普内容
其他
如果设立一个基于用户贡献或活跃度的教育资源获取/兑换机制，您是否愿意参与？
您有多大可能向朋友或同事推荐我们提供的教育资源？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于提升教育资源对所有零售用户的公平性和可及性，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常居住在？
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区